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目的加强护理管理，提高护理质量，充分发挥护理部的领导职能。方法提高认识，转变观念，建立全面系统的二级质控网络，即护理部、护士长及全员参与的病区质控组织，制定并实施质控制度、职责、要求及考核标准。结果护理部通过对全院护理质量全程控制与管理，加强了护理质量管理，提高护理服务质量，促进病人健康，使护理质量得到持续改进和提高。结论护理部是确保护理安全，提高护理服务质量的保证。