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【摘要】心理辅导是当前教育不可或缺的重要内容，有效的心理辅导能促进学生自我了解与改变，无效的心理辅导却可能伤害当事学生，收到负面的效果。作为班主任，要遵循保密、尊重、信任三大原则进行心理辅导，理性地处理好学生遇到的问题，为学生的健康成长点亮一盏心灯。
【关键词】心理辅导；保密；信任；尊重
【中图分类号】G448 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）43-0045-02
【作者简介】单霞娟，江苏省无锡市云林实验小学（江苏无锡，214102）德育主任，一级教师。
个体心理辅导是针对每个学生的独特问题进行探讨，促进当事学生自我了解与改变的心理辅导方式，有效的心理辅导可以助人成长。对于班主任而言，成功的心理辅导要把握好以下三个原则。
一、保密：用“不知情”换“安心”
【案例1】我们班的小蒋同学性格很活泼，立志要成为“娱记”，只是不爱学习。可是有一天，他的母亲和奶奶一起来到了学校，十分忧虑地告诉我，孩子的厌学情绪越来越严重，有一次甚至要去跳楼，希望我可以帮助一下。言谈中我才知道，原来孩子的父母很早就离异了，如今他的母亲重组家庭，还有了身孕，他越来越害怕父母离异的事实被别人知道，这严重影响了他的心理健康。这时候我才明白，孩子或许不是真正的开朗，只是在用他的方式掩饰自己内心的伤痛，隐藏心底的秘密，他一直小心翼翼地不想被任何人发现父母离异的事实。
了解情况后，我让两位家长不要告诉孩子他们来学校的事，也不要让孩子知道他的秘密被教师知道了。在之后的相处中，我总是看似无意地在同学面前聊起他的父亲，他也很骄傲地说父亲有多厉害，引得不少孩子羡慕不已。我也和他聊起他的母亲，告诉他妈妈有了弟弟以后可能会很累，要多体谅妈妈，不能吃弟弟的醋。总之，在我们的谈话中我都表现出“不知情”，这给他传递了一个信息——他的秘密没人发现。
或许是因为不再有秘密被揭露的各种担心，他慢慢放松了紧张的情绪，慢慢回到了正常的学习生活中。当然，我也明白我没有彻底解决孩子心理问题，但至少在一个阶段内，我保护了他的隐私，让他在一个安心的环境下慢慢地成长起来。
《中小学心理健康教育指导纲要》指出：心理辅导要在学生知情自愿的基础上进行，严格遵循保密原则，保护学生隐私。对于本案例中的男孩而言，父母离异是他的秘密，他不愿意让任何人知道。在母亲怀孕后他总是提心吊胆，害怕这个秘密会被别人发现。在这种情况下，如果教师硬要以一个心灵疏导者的身份进行干预，那么很可能会适得其反。孩子会认为自己的隐私被暴露了，会更排斥和教师、同伴交流沟通。所以，我努力让孩子以为谁都没有发现他的秘密，让他放下顾虑，从而投入到正常的学习生活中。当然，由始至终，我也确实一直为他保守了这个秘密，谁都没有告诉。
其实，保护学生隐私是学校心理健康教育极其重要的原则，是鼓励学生畅所欲言和建立相互信任的心理基础，同时也是对学生人格及隐私权的最大尊重。在心理健康教育过程中，尤其是在个别教育与辅导过程中，学生不一定会向教师暴露个人的隐私，那么我们一定不能有打破砂锅问到底的心态。当然，不少时候孩子还是会向我们吐露心声，说出自己的秘密、隐私、缺陷，以及由此而产生的心理和行为的困扰、矛盾、冲突等。一般情况下，为了孩子的心理健康，作为辅导者，我们有责任、有义务对所有这些信息保密。
二、信任：用“真情”送“信心”
【案例2】小华是个聪明帅气的孩子，不过总喜欢找同学的麻烦，还常常做出一些让人担心的事，例如绝食、离家出走等。找他谈话他从来都是低垂脑袋不理不睬，而背着教师又是另一副活泼样。
为了打破和他之间的僵局，我开始尝试给他写信，送他一些励志的书。刚开始，他没有什么反应。一段时间的“鸿雁传书”后，他会在日记中表露一点自己的想法。有了这个成功的开始，我又加了他的QQ，和他开始了网上聊天。或许是隔着屏幕，没有约束感，他在网上聊天表现很活跃，我们的谈话竟变得轻松而又愉快，我也慢慢走近了他的内心，了解了一些他的过去和现在。在那之后，他和我面对面交流时就不再僵持，能很顺畅地谈话了。
我觉得这次成功的主要原因在于我和小华之间建立起了互为信任的师生感情。当学生有不良情绪产生时，若是当面交流，学生会认为老师不是在和他谈心，而是以教育者的姿态教导他、批评他。也许在交谈之前，学生心理上已对这次谈心设置好了一个障碍。他可能表面上答应，但不是真的心服口服就无从知晓。采用书面交流和网聊等方式，教师可以细细琢磨每一个字眼，考虑得更全面，言语表达更为诚恳，从而让学生在字里行间感受到教师的真情，他的心灵之弦也会有所拨动。
师爱有温度，学生知冷暖。当教师不断传递关爱，不断用平等的姿态和孩子交流时，孩子一定能感受到老师的用心良苦，接受教师，信任教师。而信任正是教师对孩子进行心理辅导的关键。
三、尊重：用“理解”呵护“自尊心”
【案例3】“……到教室我大哭起来，如果我不当英语课代表，我的E本就不会消失了！唉，我的命苦啊，语文差，英语差，脑子差……过了一会儿，Z老师来了，她一个劲地说我，说我一天到晚就爱哭，她最讨厌我哭哭啼啼的了。我听着她的话心里真不是滋味。我真想说：Z老师，你怎么能这样，我哪里对不起你了？你带的什么班啊？作业老是被人偷，我就是爱哭，这难道也不行？……单老师，你说我哭就真的那么讨厌吗？”
批阅学生日记时，赫然看到这样一篇“牢骚满腹”又充满委屈的日记。看到这篇日记的时候，我第一反应是要先稳定孩子的情绪。于是我在日记下面写上了一段批语，告诉她整件事她没有错，教师可能是表达方式不对才在言语上伤害了她。然后我又找到当事教师半开玩笑地和她聊起了她说话的方式，调侃她把孩子都当成自己的孩子一样没有顾忌地批评。她也是个性情中人，很快意识到可能是某些话让孩子们伤心了。于是，在晨会课上向孩子道了歉。听着老师真诚的道歉，孩子脸上流露出了笑意。
其实，每个人都是渴望被爱，渴望成功。孩子也一样，渴望被关注，渴望被尊重。失落时最希望得到的是安慰和鼓励，而不是批评。很显然，这次事件中的女孩自尊心就特别强。在她受委屈时，教师不但没有好好安慰她，反而还因为她掉眼泪批评她，这让她的自尊心受到了较大的冲击，自然认为教师一点都不懂她，不尊重她，对教师发的这些牢骚也就很容易理解了。而教师的批语、同学的安慰、当事老师的道歉让她觉得得到了“尊重”，她的内心也就释然了。
著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：“亲爱的朋友，请记住，学生的自尊心是一种非常脆弱的东西。对待它要极为小心，要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠，因为在摘掉这朵花时，不可抖掉那闪耀着小太阳的透明露珠。”这些话告诉我们，学生的自尊心在他的一生当中是多么重要。如果损害、挫伤学生的自尊心，学生有可能会失去前进的动力和勇气，从而带来不良的后果。所以，在教育的过程中，我们必须要学会尊重学生，保护学生的自尊心，让他们在被“尊重”中自信快乐地成长。
【参考文献】
[1]朱智贤.儿童教育心理学讲话[M].北京：北京师范大学出版社，1981.
[2]李小融.中国基础教育问题[M].长沙：湖南教育出版社，1995.
【关键词】心理辅导；保密；信任；尊重
【中图分类号】G448 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）43-0045-02
【作者简介】单霞娟，江苏省无锡市云林实验小学（江苏无锡，214102）德育主任，一级教师。
个体心理辅导是针对每个学生的独特问题进行探讨，促进当事学生自我了解与改变的心理辅导方式，有效的心理辅导可以助人成长。对于班主任而言，成功的心理辅导要把握好以下三个原则。
一、保密：用“不知情”换“安心”
【案例1】我们班的小蒋同学性格很活泼，立志要成为“娱记”，只是不爱学习。可是有一天，他的母亲和奶奶一起来到了学校，十分忧虑地告诉我，孩子的厌学情绪越来越严重，有一次甚至要去跳楼，希望我可以帮助一下。言谈中我才知道，原来孩子的父母很早就离异了，如今他的母亲重组家庭，还有了身孕，他越来越害怕父母离异的事实被别人知道，这严重影响了他的心理健康。这时候我才明白，孩子或许不是真正的开朗，只是在用他的方式掩饰自己内心的伤痛，隐藏心底的秘密，他一直小心翼翼地不想被任何人发现父母离异的事实。
了解情况后，我让两位家长不要告诉孩子他们来学校的事，也不要让孩子知道他的秘密被教师知道了。在之后的相处中，我总是看似无意地在同学面前聊起他的父亲，他也很骄傲地说父亲有多厉害，引得不少孩子羡慕不已。我也和他聊起他的母亲，告诉他妈妈有了弟弟以后可能会很累，要多体谅妈妈，不能吃弟弟的醋。总之，在我们的谈话中我都表现出“不知情”，这给他传递了一个信息——他的秘密没人发现。
或许是因为不再有秘密被揭露的各种担心，他慢慢放松了紧张的情绪，慢慢回到了正常的学习生活中。当然，我也明白我没有彻底解决孩子心理问题，但至少在一个阶段内，我保护了他的隐私，让他在一个安心的环境下慢慢地成长起来。
《中小学心理健康教育指导纲要》指出：心理辅导要在学生知情自愿的基础上进行，严格遵循保密原则，保护学生隐私。对于本案例中的男孩而言，父母离异是他的秘密，他不愿意让任何人知道。在母亲怀孕后他总是提心吊胆，害怕这个秘密会被别人发现。在这种情况下，如果教师硬要以一个心灵疏导者的身份进行干预，那么很可能会适得其反。孩子会认为自己的隐私被暴露了，会更排斥和教师、同伴交流沟通。所以，我努力让孩子以为谁都没有发现他的秘密，让他放下顾虑，从而投入到正常的学习生活中。当然，由始至终，我也确实一直为他保守了这个秘密，谁都没有告诉。
其实，保护学生隐私是学校心理健康教育极其重要的原则，是鼓励学生畅所欲言和建立相互信任的心理基础，同时也是对学生人格及隐私权的最大尊重。在心理健康教育过程中，尤其是在个别教育与辅导过程中，学生不一定会向教师暴露个人的隐私，那么我们一定不能有打破砂锅问到底的心态。当然，不少时候孩子还是会向我们吐露心声，说出自己的秘密、隐私、缺陷，以及由此而产生的心理和行为的困扰、矛盾、冲突等。一般情况下，为了孩子的心理健康，作为辅导者，我们有责任、有义务对所有这些信息保密。
二、信任：用“真情”送“信心”
【案例2】小华是个聪明帅气的孩子，不过总喜欢找同学的麻烦，还常常做出一些让人担心的事，例如绝食、离家出走等。找他谈话他从来都是低垂脑袋不理不睬，而背着教师又是另一副活泼样。
为了打破和他之间的僵局，我开始尝试给他写信，送他一些励志的书。刚开始，他没有什么反应。一段时间的“鸿雁传书”后，他会在日记中表露一点自己的想法。有了这个成功的开始，我又加了他的QQ，和他开始了网上聊天。或许是隔着屏幕，没有约束感，他在网上聊天表现很活跃，我们的谈话竟变得轻松而又愉快，我也慢慢走近了他的内心，了解了一些他的过去和现在。在那之后，他和我面对面交流时就不再僵持，能很顺畅地谈话了。
我觉得这次成功的主要原因在于我和小华之间建立起了互为信任的师生感情。当学生有不良情绪产生时，若是当面交流，学生会认为老师不是在和他谈心，而是以教育者的姿态教导他、批评他。也许在交谈之前，学生心理上已对这次谈心设置好了一个障碍。他可能表面上答应，但不是真的心服口服就无从知晓。采用书面交流和网聊等方式，教师可以细细琢磨每一个字眼，考虑得更全面，言语表达更为诚恳，从而让学生在字里行间感受到教师的真情，他的心灵之弦也会有所拨动。
师爱有温度，学生知冷暖。当教师不断传递关爱，不断用平等的姿态和孩子交流时，孩子一定能感受到老师的用心良苦，接受教师，信任教师。而信任正是教师对孩子进行心理辅导的关键。
三、尊重：用“理解”呵护“自尊心”
【案例3】“……到教室我大哭起来，如果我不当英语课代表，我的E本就不会消失了！唉，我的命苦啊，语文差，英语差，脑子差……过了一会儿，Z老师来了，她一个劲地说我，说我一天到晚就爱哭，她最讨厌我哭哭啼啼的了。我听着她的话心里真不是滋味。我真想说：Z老师，你怎么能这样，我哪里对不起你了？你带的什么班啊？作业老是被人偷，我就是爱哭，这难道也不行？……单老师，你说我哭就真的那么讨厌吗？”
批阅学生日记时，赫然看到这样一篇“牢骚满腹”又充满委屈的日记。看到这篇日记的时候，我第一反应是要先稳定孩子的情绪。于是我在日记下面写上了一段批语，告诉她整件事她没有错，教师可能是表达方式不对才在言语上伤害了她。然后我又找到当事教师半开玩笑地和她聊起了她说话的方式，调侃她把孩子都当成自己的孩子一样没有顾忌地批评。她也是个性情中人，很快意识到可能是某些话让孩子们伤心了。于是，在晨会课上向孩子道了歉。听着老师真诚的道歉，孩子脸上流露出了笑意。
其实，每个人都是渴望被爱，渴望成功。孩子也一样，渴望被关注，渴望被尊重。失落时最希望得到的是安慰和鼓励，而不是批评。很显然，这次事件中的女孩自尊心就特别强。在她受委屈时，教师不但没有好好安慰她，反而还因为她掉眼泪批评她，这让她的自尊心受到了较大的冲击，自然认为教师一点都不懂她，不尊重她，对教师发的这些牢骚也就很容易理解了。而教师的批语、同学的安慰、当事老师的道歉让她觉得得到了“尊重”，她的内心也就释然了。
著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：“亲爱的朋友，请记住，学生的自尊心是一种非常脆弱的东西。对待它要极为小心，要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠，因为在摘掉这朵花时，不可抖掉那闪耀着小太阳的透明露珠。”这些话告诉我们，学生的自尊心在他的一生当中是多么重要。如果损害、挫伤学生的自尊心，学生有可能会失去前进的动力和勇气，从而带来不良的后果。所以，在教育的过程中，我们必须要学会尊重学生，保护学生的自尊心，让他们在被“尊重”中自信快乐地成长。
【参考文献】
[1]朱智贤.儿童教育心理学讲话[M].北京：北京师范大学出版社，1981.
[2]李小融.中国基础教育问题[M].长沙：湖南教育出版社，1995.