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为解决我国PPP养老项目运营阶段绩效指标体系不完善的问题,以PPP养老项目运营阶段关键成功因素为基础,同时根据马斯洛需求理论,兼顾老年人的需求,采用文本分析法,利用NVivo质性分析软件对193篇文献资料进行编码分析,归纳识别出PPP养老项目运营阶段的绩效指标。并基于编码结果赋予绩效指标权重,构建了较为完整的PPP养老项目运营阶段绩效指标体系。研究成果基于第三方的客观视角,以期给使用者提供一个较为全面的绩效指标体系。