旅游城市淡季市场模式研究

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  [摘要] 对于旅游城市来讲,不得不面对旅游淡旺季的问题。威海市作为一个海滨旅游城市,其旅游季节性非常明显。本文以威海市为例,从实际出发,着力研究了其淡季市场模式,以期对威海旅游发展提出有用的对策。
  [关键词] 威海市 旅游淡季 市场模式
  
  随着旅游业的发展,旅游淡旺季问题凸现出来。有效解决旅游淡旺季的不平衡,对旅游城市发展将起到一定的推动作用。在我国,淡旺季处理得较好的如大连市,夏季3S和冬季3S有机结合,对大连发展起到了很大的推动作用。威海市淡旺季显著,具有代表性,因此本文以之为例,对旅游城市淡季市场模式进行探讨。
  一、威海市旅游概况及旅游淡季的提出
  威海市依山傍海、四季分明,被形象地誉为海上花园城市,是旅游避暑、休闲娱乐的天堂。建市以来,威海发展迅速,在国内外获得很多殊荣;目前,正在打造的东方幸福海岸,将吸引更多的游客来此参观游览。然而,受冬季恶劣气候限制,威海市旅游主要集中在每年5月到10月,并以海滨观光度假为主,旅游的淡旺季特别分明。在旅游淡季,旺季的海滨观光受天气影响,游客特别稀少;而威海在人们心中定位恰恰是海滨旅游,因此游客在冬春季对威海并没有多大的向往,于是形成威海的旅游淡季。
  二、针对威海市旅游淡季的市场开发模式
  威海市有丰富的温泉资源、韩国特色商品、美丽的天鹅湖等,这些资源在淡季都可能成为很好的卖点。立足威海旅游资源,结合其特点,笔者提出了“3S+E++C+P”的淡季市场模式,即温泉旅游(Hot spring)、 韩国风情购物(Shopping)、天鹅湖游览(Swan)、乡村体验游(countryside)、会展旅游(Exhibition)、旺季项目促销(Promotion);它们相互促进、相互补充,共同服务于威海淡季旅游业,下面展开具体的分析:
  1.温泉旅游。威海市温泉资源丰富,品质优良,2006年威海市获得“中国温泉之乡”称号。威海温泉中氟、偏硅酸含量高,并含有锂、锶等多种微量元素和镭、氡放射性元素,具有较高的医疗保健价值。目前,威海市将针对宝泉路一带进行统一规划,规划后的这一带的温泉洗浴、疗养场所将会上一个档次,设施会更加完善。但是,威海温泉面临的一个难题就是知名度低,这成为繁荣威海温泉旅游的关键。在知名度的建设方面,本文提出以下建议:利用“中国温泉之乡”的招牌,以温泉的医疗和保健价值为核心卖点,在相应的传播媒体上进行宣传,扩大威海温泉的知名度。
  2.韩国风情购物。近年,随着韩剧热播,中国大众对韩国文化慢慢接受。威海是中国距韩国最近的城市,韩国商品已成了威海商品市场的一道风景线。威海有很多韩国商品店,荣丰韩国购物街是中国第一个以韩国文化为主题,以销售韩国正品服装服饰、化妝品、食品等为主营业务的,集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的大型综合性商业项目。在旅游旺季,购买韩国商品可以说是游客们必有的旅游项目;但如何把韩国风情购物在淡季繁荣起来,成了这个项目成败的关键。对于这点,本文提出以下建议:
  1.在淡季,举行韩国风情购物节、韩国美食节等活动,吸引游客。
  2.请韩国娱乐名人作代言,提高城市知名度。
  3.事件营销,如2007年春张娜拉到威海演出并接受记者采访,威海可以此为契机做一下宣传。
  3.天鹅湖游览。每年11月份至翌年4月份,万只大天鹅、野鸭从西伯利亚等地呼朋唤友、成群结队悄然降至荣成天鹅湖,形成世界上最大的天鹅湖,被国内外专家学者誉为“东方天鹅王国”。针对天鹅湖游览项目,威海可以通过举行天鹅湖摄影比赛、天鹅保护活动等来吸引游客。比如,可以举行“寻找舞姿最美丽的天鹅”活动,以此吸引全国众多摄影爱好者,从而促进威海旅游的发展。
  4.会展旅游。会展旅游是伴随着会展经济的发展而发展起来的,是一个特殊的旅游项目, 是旅游行业中最能创造经济效益的一个分支,是旅游业发达程度的重要标志,它代表着当今世界旅游业发展的一个重要方向。威海国际会展中心以举办国内外各种大型会议、展览及博览会为主,集展览、贸易、会议、娱乐、饮食等多项功能于一体,并以其宏伟的气势、完美的设计和精良的设施,成为威海市的城市标志和市政府重要的公益性设施。由于威海地理位置特殊,其交通不是很方便,这成了制约其会展业发展的瓶颈。尽管如此,威海市还是应该抓住适合的机会,有效地利用其会展资源,作为其淡季旅游的补充,以提高城市的知名度。
  5.乡村体验游。近年来,乡村旅游已成为一个越来越热的话题,吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐,以亲近自然、体验农家劳动乐趣的乡村旅游成了时尚之旅。威海市在淡季可以发展乡村体验游,让游客在农家过年、体验农家劳动、体验农村生活的情调。在这里,值得一提的是威海的海草房;这是一种“冬天暖和,伏天凉快”的古老民居,住海草房是一种难得的体验。发展乡村体验游对威海旅游业、对繁荣农村经济都将会起到很大的推动作用。
  6.旺季项目促销。在旅游淡季,针对旺季的一些项目进行促销,可以帮助繁荣淡季市场。一是季节差价, 就是在旅游旺季, 提高景区门票、旅游食宿、旅游交通等旅游产品的价格;在旅游淡季, 降低旅游产品的价格, 这是传统的旅游淡旺季协调的措施, 这种措施对于缩小旅游淡旺季的差异有一定的作用。二是增加淡季旅游的附加值。通过赠送旅客纪念品、提供免费午餐等一系列的优惠措施,打动游客,让旅客感觉到物超所值。当然,淡季旅游促销的措施很多,这里只是分析了其中的两点;要指明的是,淡季促销一定要结合实际、考虑消费者心理。
  淡季的市场开发好了,可以推动地区的经济发展。本文针对威海实际情况,对其淡季市场模式进行了初探,笔者相信,随着旅游业在经济发展中的作用越来越大,旅游淡旺季问题一定会得到很好的调节。
  
  参考文献:
  [1]大连市旅游局:浪漫之都 冬季“3S”[J].中国城市经济,2007,(2)
  [2]张振国:关于威海市温泉资源开发利用的思考[J].山东国土资源, 2006,(10)
  [3]王瑛:青岛会展旅游发展分析[J].甘肃高师学报,2006,(3)
  [4]麻新华舒小林:旅游淡旺季形成及协调机制研究[J].云南地理环境研究,2007,(4)
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