【摘 要】
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目的 观察护理干预在口腔门诊患者中的应用效果.方法 我们选择在2019年1月至2019年4月在本院第二门诊部进行就诊的口腔疾病患者100名,按照随机对照双盲的分组原则对参与实验
【机 构】
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南京医科大学附属口腔医院第二门诊部,江苏 南京,210000;
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目的 观察护理干预在口腔门诊患者中的应用效果.方法 我们选择在2019年1月至2019年4月在本院第二门诊部进行就诊的口腔疾病患者100名,按照随机对照双盲的分组原则对参与实验的患者进行随机分组,分成两组,常规组和干预组,每组有患者50名,常规组的患者按照门诊对于口腔患者的一般护理流程进行护理.干预组的患者则是采用常规护理结合护理干预的模式给口腔的患者进行护理.分别比较两组口腔患者对于护理人员的满意度评分及患者对于护理人员的投诉次数.结果 两组患者的护理满意度相互比较,干预组患者对护理人员的满意度评分为91.2±5.4,常规组的患者满意度评分为79.3±5.1,干预组的满意度评分明显高于常规组,双方数据相互比较具有显著差异,具有统计学意义(P<0.05).在与干预组的护理人员进行投诉次数的比较中我们发现,常规组的护理人员被患者投诉的次数为6次,干预组护理人员被患者投诉次数为0次,常规组的患者投诉护理人员的次数明显高于优质护理组,双方数据对比具有显著差异,具有统计学差异(P<0.05).结论 护理干预在口腔患者中的应用,使得护理人员更加重视对患者心理的护理,注重自身护理基础水平的提高,提高了患者对于护理人员的满意度评分,减少了医疗护理投诉,促进了护理服务质量的提高,使得患者的口腔疾病得到更快更好的救治,患者能够更快的康复,使得医患之间距离拉近,促进了社会和谐.
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