【摘 要】
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近几年来,不管是人们的日常生活还是社会经济的发展,都对于用电的需求达到了前所未有的高度,然而随着我国国民经济的不断发展,该需求还将会持续增加,行业之间的竞争变得日益
【机 构】
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国网湖北省电力公司客户服务中心 湖北武汉 430000
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近几年来,不管是人们的日常生活还是社会经济的发展,都对于用电的需求达到了前所未有的高度,然而随着我国国民经济的不断发展,该需求还将会持续增加,行业之间的竞争变得日益激烈,电力企业也是这样.客户的用电需求量在不断增多,想要在激烈竞争的电力市场当中占据一席之地,供电企业一定要在电力客户服务上做出相应的改进.本文首先探讨了电力企业客户服务现状及其存在的问题,并重点阐述了新形势下加强电力企业客户服务创新的措施.
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