【摘 要】
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在市场经济条件下，企业形象对企业的生存和发展至关重要，垄断性行业也不例外。供电企业推行社会服务承诺制，对其树立良好的企业形象无疑起着积极的作用。本文拟从企业精神文明、
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在市场经济条件下，企业形象对企业的生存和发展至关重要，垄断性行业也不例外。供电企业推行社会服务承诺制，对其树立良好的企业形象无疑起着积极的作用。本文拟从企业精神文明、优质服务、企业道德等几个与企业形象密切联系的和承诺制之间的关系谈几点粗浅认识。观点一：推
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