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为了适应新零售商业模式的'线上订单、 线下取货、 及时体验'的运营理念,快递企业怎样创新与变革才能有效地适应市场的变化与新零售商业模式的发展.本文通过对国内快递企业服务绩效进行综合评价,分析新零售情景下快递企业面临的问题,进而提出针对性的创新变革策略,使得快递企业能更快地与新零售商业模式实现有效融合,提升快递企业经营效益.