【摘 要】
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在当前竞争日益激烈的市场中,企业为了能够及时有效的扩大市场占有率,体验营销模式成为企业营销模式与策略的重要组成部分.本文采用案例研究与访谈等方法打开了体验营销本质
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在当前竞争日益激烈的市场中,企业为了能够及时有效的扩大市场占有率,体验营销模式成为企业营销模式与策略的重要组成部分.本文采用案例研究与访谈等方法打开了体验营销本质的“黑匣”,并为企业运用合理有效的体验营销模式提供参考模式与策略.以企业的实际应用为视角,通过大连国际啤酒节案例分析出体验营销在企业发展中所应注重客户的全面体验营销模式——结合战略层与运营层的营销模式对企业的发展有着积极的作用,不但促进企业利益最大化还提高了客户满意.根据全面客户体验营销、企业的产品经验,通过体验氛围、服务和交流经验等,提出了有助于企业实现全面体验营销的营销策略,对消费者的消费喜好、需求提供不同的营销方式,以达到企业价值和顾客利益的最大化.
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