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摘 要:随着学分制及后勤社会化改革的发展,学生公寓成为对大学生进行教育和管理的重要场所。为把公寓创建成学生生活、学习的温馨家园,成长、成才的重要阵地,必须明确构建学生公寓社区工作模式的目的、健全工作制度、完善工作内容、创新运行机制,提高学生公寓社区工作的实效性。
关键词:学生公寓;社区;服务;工作模式
学分制下,学生班级观念逐渐淡化,宿舍成为相对固定的单位。在这种大环境下,如何利用公寓对大学生进行管理和教育就成了一个新的课题。
一、明确学生公寓社区的工作目的
全面贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作》的文件精神,注重发挥公寓社区的思想教育作用,引导学生树立健康的人生观、价值观、世界观;健全公寓社区文化发展机制、学生组织建设机制、学生志愿者参与机制,引导与规范社区成员的日常行为,提高学生自我教育、自我管理、自我服务的能力,增强凝聚力和社区成员的情感归属;加强宿舍社区文化建设和学风建设,努力培养学生各项综合素质,把公寓创建成学生生活、学习的温馨家园,成长、成才的重要阵地。
二、完善学生公寓社区的工作内容
在研究学生公寓社区教学管理学分化、后勤服务社会化、成才发展自主化和班级组织宿舍化等新情况,把握高校学生公寓社区主体的集群性、客体的多样性、活动的规律性和环境的可塑性等特点基础上,探索构建以工作组织机构“网络化”、队伍建设职业化、教育管理法治化和管理手段现代化为特征的高校学生社区教育管理新模式,使之更好地适应高等教育改革发展需要。
(一)政治思想建设
在学生社区建立思政组织,形成多位一体的思政工作网络,充分发挥学生党团组织在学生社区引导人、团结人、凝聚人的作用。在管理学生事务时同时注重对学生世界观、人生观、价值观、道德、法制等方面的教育。
1.學院应根据学校思想政治工作的总体要求,结合公寓社区学生的思想特点,开展以理想信念教育为核心,爱国主义教育为重点,基本道德规范教育为基础,大学生全面发展为目标的学生社区思想政治教育;以建设学习型社区为龙头的学习观念、学习动机和学习习惯培养教育;以培养大学生健康人格为目的的心理健康教育。
2.及时分析和掌握公寓社区学生思想政治表现,通过建立公寓思想政治工作的合理机制和评价体系,对学生的思想和行为做出准确合理的评价,评价结果纳入学生的学年综合考评范围,并且把考评结果作为评优、评奖、发展党员的重要依据,实行公寓成绩一票否决制。
(二)文化建设
学生社区文化是指生活在一个区域、有着共同学习、生活联系及相同的价值观念、一定认同意识的大学生群体,为满足物质产品所不能提供的求知、求乐、审美、抒情等需要而进行的社区文化活动及由此形成的一种氛围。
1.加强公寓公约建设,制定以学风、健康为主题的宿舍公约,深入动员,使之成为大家共同遵守的约定。
2.指导大家以公寓为单位成立学习小组,明确学习目标,科学规划大学生活,使宿舍真正成为学习的第二课堂。
3.在辅导员的指导下,公寓学生组织根据大家的共同兴趣爱好开展喜闻乐见的文体活动,促进综合素质全面提高。
(三)学生自治组织建设
组建公寓自律委员会、学生党支部等学生组织,引导学生参与社区管理,发挥三自作用。
1.以公寓社区的党团组织、社团组织、自律委员会等学生组织建设为重点,把党员和优秀团员作为公寓社区工作的中坚力量、重要队伍进行培养,发挥他们的示范作用和基层组织作用,努力把学生公寓建成学生自我管理、自我教育、自我服务的场所。
2.依托公寓管理部门和学生自我管理组织体系,建立和健全遍及公寓区的学生信息网,保证信息畅通无阻,确保一旦发生突发事件时,能充分发挥信息网的积极作用,做到及时应对,快速反应,果断处理。
(四)网络建设
网络的普及性和开放性能够扩大学生社区思想政治工作的覆盖面,网络的交互性和平等性能够提高学生社区思想政治工作的影响力,网络的及时性和包容性能够增强学生社区思想政治工作的主动性。因此需要设立社区网络机房,加强网络管理;建立社区红色网站,开展网络道德教育;提高政工人员网络素质,探索网络教育规律;重视网上交流,抓好网下工作,发挥网络优势。
(五)日常工作
1.加强学生在公寓社区的日常管理。辅导员要经常深入到学生寝室,倾听学生的呼声,了解、分析学生的学习、生活和思想状况,帮助学生解决实际困难;要注重调查研究,及时掌握学生的思想动态。
2.全体学生都应自觉遵守公寓有关规章制度,敢于向不良现象作斗争。大家要严格遵守作息时间,按时熄灯,服从管理人员管理,养成良好的生活习惯。
3.辅导员要及时了解和掌握特殊群体学生的基本情况,建立特殊群体学生档案。特别是对家庭经济困难的学生、心理健康状况不好的学生、学业上困难的学生、受过处分的学生等学生群体,要用情感体验、个性投入、心理咨询等手段及时分析情况,并采取针对性的帮扶措施。
4.协调公寓管理部门及时做好公寓社区设施的维修工作;配合公寓管理部门做好学生的安全教育、安全用电、节约用水、爱护公物的教育工作;认真做好防火、防盗、防中毒、卫生管理等工作;努力塑造良好的公寓社区公共秩序,认真维护公寓内的安全与稳定。
三、健全学生公寓社区的工作制度
学院要根据校学生处的工作要求,建立学生工作人员定期进入公寓社区和入住公寓社区等相关制度。学院辅导员要严格遵守有关制度,提高工作使命感和责任感,忠于职守,认真工作,全心全意为学生服务。
1.辅导员要严格执行定期进入公寓社区制度和入住公寓社区制度。在进入公寓社区期间,要深入各个宿舍,检查宿舍卫生和宿舍格调,了解学生的思想动态,对学生进行学业指导、就业辅导、心理辅导等。认真遵守工作时间,不得擅自旷岗、离岗。
2.辅导员要和公寓管理人员加强交流,协调处理好与公寓管理中心的关系。
3.建立信息报告制度。辅导员应将工作情况定期向学校有关部门和学院通报,对公寓发生的重大事件要一边处理,一边报告有关领导及部门,重大情况应及时报告,确保校园的稳定。
4.建立公寓社区学生组织例会制度。至少每月一次召开有公寓社区党团组织、社团组织、学生自律委员会等学生组织负责人参加的会议,听取工作回报、布置工作、讨论解决存在的问题等。
5.辅导员在公寓学习、生活等一切举动对学生都有示范和影响作用。特别是在接待学生来访和走访学生寝室时,必须注意自己的形象,要把交流、对话、感染作为教育管理活动的基本方式,以自己的学识、能力、人格魅力等去感染学生,建立起自己的崇高威信和人格形象。
6.辅导员入住的房间是辅导员从事学生思想政治工作的重要阵地,是辅导员与学生交流思想的重要场所,辅导员不得以休息为由拒绝学生来访。辅导员必须把公寓电话向学生公布,辅导员任何时候不得以任何理由拒绝接听学生的来电。要热情向学生解释和回答各种问题,多渠道的开展思想政治工作。
四、构建学生公寓社区有效的工作模式
学院要根据社区的具体情况将社区公寓楼分成不同的楼栋(群)和功能区,以学生宿舍为基本细胞,分区管理,形成隶属于学院和公寓管理中心的学生社区——公寓楼栋——楼层——寝室的社区化管理体制,并组建相应级别的学生党组织、团组织、学生会等,构成导师制和社区制共存的多层次、多渠道的学生工作管理模式。
(一)主要内涵
1.新生入院后,可根据专业编排宿舍,尽量安排在同一楼层,并且在校期间相对固定,每个宿舍设寝室长1人,每层推选“层长”1人,学生基層团支部可设在楼层。
2.每栋公寓楼设置楼长1人,建立学生会分会、学生党团组织、社团组织、学生自律委员会等机构。
3.组建学生社区管理机构(学生处)——运行系统(学院)——操作组织(公寓党团组织、自律委员会等)——公寓楼栋(楼长)——楼层(层长)——宿舍(宿舍长)一条区别于学院党团组织的工作路线,全面负责监督和保障广大同学住宿权利的落实,参与学生社区纪律、卫生检查,对不良行为作相应处理,参与学生社区重大政策和决策的制定及实施,积极开展学生社区精神文明建设,营建全新的学生社区文化。
4.学生教育、科技等工作由目前的学院和相关教研室组织实施,实行导师制。导师除了学生学习、科研方面的指导外,还须与社区的学生工作者加强联系,共同做好学生德育和思想教育工作。
(二)主要特点
1.齐抓共管。三个有机组成部分各有着重点,既要加强联系,又要避免重复管理,各个部门各司其职,对全社区学生进行网络式服务,能够大大提高管理工作的效率。
2.注重学生的自我管理。把学生自治组织从传统的寄于学生工作部门管理之下脱离出来,是为了强调学生社区管理中自我管理的重要性,突出今后学生自治组织自我服务、自我管理的优势更明显。
3.凸现出社区是社区成员的利益共同体,比如价值观念、习俗文化、生活方式等,是一个比较抽象的社会性概念,具有社区共享性。
五、提高学生公寓社区的工作实效性
1.营造良好的寝室文化氛围,加强寝室文化建设。
2.加强学生公寓的党团组织建设,以公寓为依托,把学生公寓团支部和党小组建设与学生宿舍结合起来,充分发挥学生党员和团员在宿舍中的先锋模范作用。
3.建立学生公寓管理监督机制。学生代表组成的学生民主监督和自我管理组织,参与公寓的管理和服务,监督各项制度的执行,反映学生的建议和要求,协助做好安排学生勤工俭学等工作。
4.实行学生公寓安全保卫工作负责制,明确学生公寓在住宿、用电、用水、饮食、防火、防盗等方面的责任,加强管理和监督。
5.在学生公寓内大力开展心理健康教育。管理工作者要掌握学生心理发展规律,积累青年心理矛盾的第一手资料,及时总结经验教训,帮助有心理障碍的学生走出误区,减少极端事件的发生。
参考文献:
[1]时长江.高校学生社区教育管理模式的构建[J].高等工程教育研究,2004,(5).
[2]张志军,钱佩忠.高校学生宿舍社区化建设的思考[J].中国高教研究,1999,(3).
[3]方华基.高校学生公寓管理和思想政治工作[J].杭州师范学院学报(自然科学版),2003,(3).
[4]刘子学,吴文国.在大学生社区文化建设中实现思想教育的拓展延伸[J].中国高教研究,2002,(7).
[5]张杰.高校学生社区思想政治工作研究[D].上海:上海交通大学,2003.
[6]毕明福.发挥网络优势加强学生社区思想政治工作[J].中国高教研究,2003,(1).
关键词:学生公寓;社区;服务;工作模式
学分制下,学生班级观念逐渐淡化,宿舍成为相对固定的单位。在这种大环境下,如何利用公寓对大学生进行管理和教育就成了一个新的课题。
一、明确学生公寓社区的工作目的
全面贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作》的文件精神,注重发挥公寓社区的思想教育作用,引导学生树立健康的人生观、价值观、世界观;健全公寓社区文化发展机制、学生组织建设机制、学生志愿者参与机制,引导与规范社区成员的日常行为,提高学生自我教育、自我管理、自我服务的能力,增强凝聚力和社区成员的情感归属;加强宿舍社区文化建设和学风建设,努力培养学生各项综合素质,把公寓创建成学生生活、学习的温馨家园,成长、成才的重要阵地。
二、完善学生公寓社区的工作内容
在研究学生公寓社区教学管理学分化、后勤服务社会化、成才发展自主化和班级组织宿舍化等新情况,把握高校学生公寓社区主体的集群性、客体的多样性、活动的规律性和环境的可塑性等特点基础上,探索构建以工作组织机构“网络化”、队伍建设职业化、教育管理法治化和管理手段现代化为特征的高校学生社区教育管理新模式,使之更好地适应高等教育改革发展需要。
(一)政治思想建设
在学生社区建立思政组织,形成多位一体的思政工作网络,充分发挥学生党团组织在学生社区引导人、团结人、凝聚人的作用。在管理学生事务时同时注重对学生世界观、人生观、价值观、道德、法制等方面的教育。
1.學院应根据学校思想政治工作的总体要求,结合公寓社区学生的思想特点,开展以理想信念教育为核心,爱国主义教育为重点,基本道德规范教育为基础,大学生全面发展为目标的学生社区思想政治教育;以建设学习型社区为龙头的学习观念、学习动机和学习习惯培养教育;以培养大学生健康人格为目的的心理健康教育。
2.及时分析和掌握公寓社区学生思想政治表现,通过建立公寓思想政治工作的合理机制和评价体系,对学生的思想和行为做出准确合理的评价,评价结果纳入学生的学年综合考评范围,并且把考评结果作为评优、评奖、发展党员的重要依据,实行公寓成绩一票否决制。
(二)文化建设
学生社区文化是指生活在一个区域、有着共同学习、生活联系及相同的价值观念、一定认同意识的大学生群体,为满足物质产品所不能提供的求知、求乐、审美、抒情等需要而进行的社区文化活动及由此形成的一种氛围。
1.加强公寓公约建设,制定以学风、健康为主题的宿舍公约,深入动员,使之成为大家共同遵守的约定。
2.指导大家以公寓为单位成立学习小组,明确学习目标,科学规划大学生活,使宿舍真正成为学习的第二课堂。
3.在辅导员的指导下,公寓学生组织根据大家的共同兴趣爱好开展喜闻乐见的文体活动,促进综合素质全面提高。
(三)学生自治组织建设
组建公寓自律委员会、学生党支部等学生组织,引导学生参与社区管理,发挥三自作用。
1.以公寓社区的党团组织、社团组织、自律委员会等学生组织建设为重点,把党员和优秀团员作为公寓社区工作的中坚力量、重要队伍进行培养,发挥他们的示范作用和基层组织作用,努力把学生公寓建成学生自我管理、自我教育、自我服务的场所。
2.依托公寓管理部门和学生自我管理组织体系,建立和健全遍及公寓区的学生信息网,保证信息畅通无阻,确保一旦发生突发事件时,能充分发挥信息网的积极作用,做到及时应对,快速反应,果断处理。
(四)网络建设
网络的普及性和开放性能够扩大学生社区思想政治工作的覆盖面,网络的交互性和平等性能够提高学生社区思想政治工作的影响力,网络的及时性和包容性能够增强学生社区思想政治工作的主动性。因此需要设立社区网络机房,加强网络管理;建立社区红色网站,开展网络道德教育;提高政工人员网络素质,探索网络教育规律;重视网上交流,抓好网下工作,发挥网络优势。
(五)日常工作
1.加强学生在公寓社区的日常管理。辅导员要经常深入到学生寝室,倾听学生的呼声,了解、分析学生的学习、生活和思想状况,帮助学生解决实际困难;要注重调查研究,及时掌握学生的思想动态。
2.全体学生都应自觉遵守公寓有关规章制度,敢于向不良现象作斗争。大家要严格遵守作息时间,按时熄灯,服从管理人员管理,养成良好的生活习惯。
3.辅导员要及时了解和掌握特殊群体学生的基本情况,建立特殊群体学生档案。特别是对家庭经济困难的学生、心理健康状况不好的学生、学业上困难的学生、受过处分的学生等学生群体,要用情感体验、个性投入、心理咨询等手段及时分析情况,并采取针对性的帮扶措施。
4.协调公寓管理部门及时做好公寓社区设施的维修工作;配合公寓管理部门做好学生的安全教育、安全用电、节约用水、爱护公物的教育工作;认真做好防火、防盗、防中毒、卫生管理等工作;努力塑造良好的公寓社区公共秩序,认真维护公寓内的安全与稳定。
三、健全学生公寓社区的工作制度
学院要根据校学生处的工作要求,建立学生工作人员定期进入公寓社区和入住公寓社区等相关制度。学院辅导员要严格遵守有关制度,提高工作使命感和责任感,忠于职守,认真工作,全心全意为学生服务。
1.辅导员要严格执行定期进入公寓社区制度和入住公寓社区制度。在进入公寓社区期间,要深入各个宿舍,检查宿舍卫生和宿舍格调,了解学生的思想动态,对学生进行学业指导、就业辅导、心理辅导等。认真遵守工作时间,不得擅自旷岗、离岗。
2.辅导员要和公寓管理人员加强交流,协调处理好与公寓管理中心的关系。
3.建立信息报告制度。辅导员应将工作情况定期向学校有关部门和学院通报,对公寓发生的重大事件要一边处理,一边报告有关领导及部门,重大情况应及时报告,确保校园的稳定。
4.建立公寓社区学生组织例会制度。至少每月一次召开有公寓社区党团组织、社团组织、学生自律委员会等学生组织负责人参加的会议,听取工作回报、布置工作、讨论解决存在的问题等。
5.辅导员在公寓学习、生活等一切举动对学生都有示范和影响作用。特别是在接待学生来访和走访学生寝室时,必须注意自己的形象,要把交流、对话、感染作为教育管理活动的基本方式,以自己的学识、能力、人格魅力等去感染学生,建立起自己的崇高威信和人格形象。
6.辅导员入住的房间是辅导员从事学生思想政治工作的重要阵地,是辅导员与学生交流思想的重要场所,辅导员不得以休息为由拒绝学生来访。辅导员必须把公寓电话向学生公布,辅导员任何时候不得以任何理由拒绝接听学生的来电。要热情向学生解释和回答各种问题,多渠道的开展思想政治工作。
四、构建学生公寓社区有效的工作模式
学院要根据社区的具体情况将社区公寓楼分成不同的楼栋(群)和功能区,以学生宿舍为基本细胞,分区管理,形成隶属于学院和公寓管理中心的学生社区——公寓楼栋——楼层——寝室的社区化管理体制,并组建相应级别的学生党组织、团组织、学生会等,构成导师制和社区制共存的多层次、多渠道的学生工作管理模式。
(一)主要内涵
1.新生入院后,可根据专业编排宿舍,尽量安排在同一楼层,并且在校期间相对固定,每个宿舍设寝室长1人,每层推选“层长”1人,学生基層团支部可设在楼层。
2.每栋公寓楼设置楼长1人,建立学生会分会、学生党团组织、社团组织、学生自律委员会等机构。
3.组建学生社区管理机构(学生处)——运行系统(学院)——操作组织(公寓党团组织、自律委员会等)——公寓楼栋(楼长)——楼层(层长)——宿舍(宿舍长)一条区别于学院党团组织的工作路线,全面负责监督和保障广大同学住宿权利的落实,参与学生社区纪律、卫生检查,对不良行为作相应处理,参与学生社区重大政策和决策的制定及实施,积极开展学生社区精神文明建设,营建全新的学生社区文化。
4.学生教育、科技等工作由目前的学院和相关教研室组织实施,实行导师制。导师除了学生学习、科研方面的指导外,还须与社区的学生工作者加强联系,共同做好学生德育和思想教育工作。
(二)主要特点
1.齐抓共管。三个有机组成部分各有着重点,既要加强联系,又要避免重复管理,各个部门各司其职,对全社区学生进行网络式服务,能够大大提高管理工作的效率。
2.注重学生的自我管理。把学生自治组织从传统的寄于学生工作部门管理之下脱离出来,是为了强调学生社区管理中自我管理的重要性,突出今后学生自治组织自我服务、自我管理的优势更明显。
3.凸现出社区是社区成员的利益共同体,比如价值观念、习俗文化、生活方式等,是一个比较抽象的社会性概念,具有社区共享性。
五、提高学生公寓社区的工作实效性
1.营造良好的寝室文化氛围,加强寝室文化建设。
2.加强学生公寓的党团组织建设,以公寓为依托,把学生公寓团支部和党小组建设与学生宿舍结合起来,充分发挥学生党员和团员在宿舍中的先锋模范作用。
3.建立学生公寓管理监督机制。学生代表组成的学生民主监督和自我管理组织,参与公寓的管理和服务,监督各项制度的执行,反映学生的建议和要求,协助做好安排学生勤工俭学等工作。
4.实行学生公寓安全保卫工作负责制,明确学生公寓在住宿、用电、用水、饮食、防火、防盗等方面的责任,加强管理和监督。
5.在学生公寓内大力开展心理健康教育。管理工作者要掌握学生心理发展规律,积累青年心理矛盾的第一手资料,及时总结经验教训,帮助有心理障碍的学生走出误区,减少极端事件的发生。
参考文献:
[1]时长江.高校学生社区教育管理模式的构建[J].高等工程教育研究,2004,(5).
[2]张志军,钱佩忠.高校学生宿舍社区化建设的思考[J].中国高教研究,1999,(3).
[3]方华基.高校学生公寓管理和思想政治工作[J].杭州师范学院学报(自然科学版),2003,(3).
[4]刘子学,吴文国.在大学生社区文化建设中实现思想教育的拓展延伸[J].中国高教研究,2002,(7).
[5]张杰.高校学生社区思想政治工作研究[D].上海:上海交通大学,2003.
[6]毕明福.发挥网络优势加强学生社区思想政治工作[J].中国高教研究,2003,(1).