【摘 要】
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目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身
【机 构】
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上海上海交通大学附属第六人民医院医学工程部,上海交通大学附属第一人民医院,上海复旦大学附属华中医院装备科,上海上海交通大学医学院附属儿童医学中心
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目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身力量、过程约束和结果评价反馈等系列管理新策略。结论:通过近3年在上海地区实践新策略,增加了医院对维修服务的管理力度和话语权,推动了售后服务的完善。
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