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随着互联网的不断发展和普及，网上购物被越来越多的网民所接纳，逐渐成为人们的主要购物方式之一。c2c作为电子商务的运作模式之一，以其便利性、快捷性和个性化将人们带入到一个全新的网络消费时代。c2c市场的蓬勃发展，一定程度上促进了网络经济的发展，同时存在严重的信誉危机，主要原因是信任机制不健全。信任机制的不健全已成为制约网络经济发展非技术因素的主要方面。如何提升在线交易的信任感，进一步促进c2c电子商务市场的发展，是当前亟待我们解决的一个问题。