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继由《中国医院院长》杂志社和步长集团联合主办的“创建和谐医院，从宣言到行动”大型研习活动第一期成功举办之后，此项活动的第二站又在众多院长的呼声中又在古域西安拉开了帷幕。10月18日～20日，全国200多位医院院长欢聚一堂，面对面地和医院管理专家进行了信息的传递、思想的碰撞，共同分享了北京大学公卫学院潘习龙教授的“医院服务质量与服务管理”，中国医院协会维权部副主任郑雪倩律师的“医院危机与对策”，以及北京中医药大学中药学院杜守颖教授的“中药注射发展的思考”等主题报告。