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摘 要：奥运会的IT项目以其复杂性、规模性和重要性而备受全球关注。伦敦奥运会的IT核心主要由两套信息系统构成，首先是结果统计系统和赛事管理系统，其次是参赛者、工作人员及志愿者认证系统。两套信息系统相互关联且相互依靠，负责奥运会IT设施的监测和控制。
关键词：IT项目；伦敦奥运会；赛事管理；信息系统
伦敦奥运会的IT项目以其复杂性、规模性和重要性备受全球关注。在奥运会召开之际，将有来自全球各地的20多亿人检验奥运会IT项目的工作成果。虽然奥运会赛事时间只有两周左右，但支持奥运会成功举行的IT基础设施却已建设和维护了几年之久。每一个新的IT项目都要确保信息接入服务更加便捷、更加全面，确保运行的安全性和可靠性。
伦敦奥运会的IT核心主要由两套信息系统构成。首先是结果统计系统和赛事管理系统（包括人员管理、调度等），其次是参赛者、工作人员及志愿者认证系统。这两套信息系统相互关联且相互依靠，任何一个较小的故障都会给整个奥运会带来风险。例如，软件发生错误的话，将会错误记录世界纪录的时间，或由于智能卡读器发生错误，评委将会被拒绝进入赛场等。
这些主要系统的工作还将专门支持额外安装的设备。伦敦奥运会目前配备了约900个服务器、1000多个网络设备以及超过1万部PC设备，所有硬件设备都可通过部署中心向奥运会提供服务支持。另外，本次奥运会建设了两个数据中心，使用一个，另一个作为备用。奥运会开幕前，备用的数据中心的架设位置处于保密状态，负责对奥运会IT设施实施监测和控制职能的是技术运营中心。
负责伦敦奥运会IT基础设施的设计、建设和测试方面任务的是国际奥委会的IT合作伙伴——法国集成商Atos（源讯）公司。当然，奥运会IT项目的实施还得到了其他供应商的支持，包括宏基、BT、思科、松下、三星等。严格来讲，法国公司负责协调大型IT公司在研发、建设和支持重要IT基础设施方面的协调工作。对于法国Atos公司来说，这是它第六次作为IT项目官方合作伙伴参与奥运会的工作。该公司共计派出约400名员工作为本次伦敦奥运会的支持团队，负责技术支持的伙伴公司方面的团队人数约为3 000人。表1所列是伦敦奥运会IT项目建设的主要参与者及其所负责的领域。
负责伦敦奥运会基础设施项目（包括道路、工程网络等）建设工作的是国家ODA（政府开发援助）组织及其伙伴CLM财团（CH2M HILL公司、Laing O’Rourke公司和Mace公司）；负责工程信息统一管理及协调工作的是Bentley Systems公司。有消息称，伦敦奥运会在基础设施信息化建设方面将超越历届奥运会。
对不可预见情况的准备工作
伦敦奥运会筹备IT战略和基础设计的工作始于2009年。2011年，技术运营中心正式启动。该中心主要监测并承担整个奥运会实时赛况（94项）数据传播的IT系统工作。在普通运营阶段，该中心工作人员约为120人，在奥运会赛事期间，专业技术人员将达到450名左右。这些专业的工作人员将全天候提供服务，对奥运会IT系统运行、安全系统、通讯系统、电力保障系统等方面进行监测。
2012年春天，新建成的奥运会IT基础设施通过了首轮检测。在对IT系统和安全系统试运行期间，共有300多位工作人员参与监测工作，并对奥运会期间可能发生的各种情形进行模拟，以检测工作团队应对任何突发事件的反应能力。组委会强调，这是奥运会有史以来最为复杂的一次预先检测，检测时间大约持续了20万小时。
技术测试是在伦敦Canary Wharf地区技术实验场进行的。事实上，这里就是一个虚拟的奥运会。该实验场建设了36个微缩版奥运会项目。首先进行测试的有七个场景，包括田径、网球、篮球、排球和铁人三项。为获得更加真实的模拟，本次测试使用的是北京2008年奥运会期间最繁忙的三天的相关数据。在2008年北京奥运会期间，查出的IT安全风险点多达1200万个，其中约有100多个最终被确定为真正的威胁。伦敦奥运会在北京奥运会经验的基础上开发了自己的信息安全系统。特别值得一提的是，法国Atos公司非常注重安全架构和风险管理等方面的工作。奥运会网络被分割为几个安全区域，以及门户网络系统和信息管理系统。从总体上，伦敦奥运会已经具备了应对奥运会网络攻击（一般是DDoS）威胁的能力。
事实上，一味地强调系统可靠性就会降低伦敦奥运会IT基础设施建设的创新能力，特别是对云计算仍持保守态度。Atos公司负责伦敦奥运会项目的负责人Michele Hyron表示，Atos公司将侧重使用比较成熟的技术，目前不会使用云计算技术。
大量数据处理
Atos公司代表强调，在2008年北京奥运会上处理的数据的数量超过了雅典奥运会60%以上，大约为150万条信息。依照目前的情况来看，本次奥运会信息数量将会比预计增加30%以上，因为每一届的奥运会观众都希望获得比上一届更为详细的信息报道。相应地，IT基础设施也应该能够确保庞大数据容量的快速调整和处理，满足观众对赛事情况的需求。图1所示是伦敦奥运会IT基础设施组成图。
在伦敦奥运会的筹备工作中，从技术角度方面看，最让人关注的是虚拟化。这项技术担负着减少能耗和硬件使用的重任，同时，还会节省打印赛事结果以及媒体行程的纸张的使用。本次奥运会的信息将可以通过互联网和myInfo 发送到媒体和评论员的电脑及移动设备上，这在奥运发展史上还是首次。
评论员信息系统也是伦敦奥运会上新亮点。在这一系统中，将会允许在全球任何地点实时获取赛事信息。信息传递到评论员远程设备上的时间只比实时播放延迟0.3秒。
单独对奥运会赛事进展进行信息覆盖的还有博客平台。这是一个由三星公司在Samsung Global Bloggers项目框架下部署的平台，100名预先挑选出来的专业观众将在博客平台上发布奥运简讯、照片、视频剪辑等信息。这种众包方式并不是伦敦奥运会首创，早在1998年长野冬奥会上就曾展示过类似项目。
奥运会赛事结束后的一个重要任务就是基础设施的后续使用问题。伦敦奥运会共计为17天的奥运会活动投入了90亿英镑的预算。有相关消息报道，为奥运会提供的个人电脑在赛事结束后将会分配到教育领域。
关键词：IT项目；伦敦奥运会；赛事管理；信息系统
伦敦奥运会的IT项目以其复杂性、规模性和重要性备受全球关注。在奥运会召开之际，将有来自全球各地的20多亿人检验奥运会IT项目的工作成果。虽然奥运会赛事时间只有两周左右，但支持奥运会成功举行的IT基础设施却已建设和维护了几年之久。每一个新的IT项目都要确保信息接入服务更加便捷、更加全面，确保运行的安全性和可靠性。
伦敦奥运会的IT核心主要由两套信息系统构成。首先是结果统计系统和赛事管理系统（包括人员管理、调度等），其次是参赛者、工作人员及志愿者认证系统。这两套信息系统相互关联且相互依靠，任何一个较小的故障都会给整个奥运会带来风险。例如，软件发生错误的话，将会错误记录世界纪录的时间，或由于智能卡读器发生错误，评委将会被拒绝进入赛场等。
这些主要系统的工作还将专门支持额外安装的设备。伦敦奥运会目前配备了约900个服务器、1000多个网络设备以及超过1万部PC设备，所有硬件设备都可通过部署中心向奥运会提供服务支持。另外，本次奥运会建设了两个数据中心，使用一个，另一个作为备用。奥运会开幕前，备用的数据中心的架设位置处于保密状态，负责对奥运会IT设施实施监测和控制职能的是技术运营中心。
负责伦敦奥运会IT基础设施的设计、建设和测试方面任务的是国际奥委会的IT合作伙伴——法国集成商Atos（源讯）公司。当然，奥运会IT项目的实施还得到了其他供应商的支持，包括宏基、BT、思科、松下、三星等。严格来讲，法国公司负责协调大型IT公司在研发、建设和支持重要IT基础设施方面的协调工作。对于法国Atos公司来说，这是它第六次作为IT项目官方合作伙伴参与奥运会的工作。该公司共计派出约400名员工作为本次伦敦奥运会的支持团队，负责技术支持的伙伴公司方面的团队人数约为3 000人。表1所列是伦敦奥运会IT项目建设的主要参与者及其所负责的领域。
负责伦敦奥运会基础设施项目（包括道路、工程网络等）建设工作的是国家ODA（政府开发援助）组织及其伙伴CLM财团（CH2M HILL公司、Laing O’Rourke公司和Mace公司）；负责工程信息统一管理及协调工作的是Bentley Systems公司。有消息称，伦敦奥运会在基础设施信息化建设方面将超越历届奥运会。
对不可预见情况的准备工作
伦敦奥运会筹备IT战略和基础设计的工作始于2009年。2011年，技术运营中心正式启动。该中心主要监测并承担整个奥运会实时赛况（94项）数据传播的IT系统工作。在普通运营阶段，该中心工作人员约为120人，在奥运会赛事期间，专业技术人员将达到450名左右。这些专业的工作人员将全天候提供服务，对奥运会IT系统运行、安全系统、通讯系统、电力保障系统等方面进行监测。
2012年春天，新建成的奥运会IT基础设施通过了首轮检测。在对IT系统和安全系统试运行期间，共有300多位工作人员参与监测工作，并对奥运会期间可能发生的各种情形进行模拟，以检测工作团队应对任何突发事件的反应能力。组委会强调，这是奥运会有史以来最为复杂的一次预先检测，检测时间大约持续了20万小时。
技术测试是在伦敦Canary Wharf地区技术实验场进行的。事实上，这里就是一个虚拟的奥运会。该实验场建设了36个微缩版奥运会项目。首先进行测试的有七个场景，包括田径、网球、篮球、排球和铁人三项。为获得更加真实的模拟，本次测试使用的是北京2008年奥运会期间最繁忙的三天的相关数据。在2008年北京奥运会期间，查出的IT安全风险点多达1200万个，其中约有100多个最终被确定为真正的威胁。伦敦奥运会在北京奥运会经验的基础上开发了自己的信息安全系统。特别值得一提的是，法国Atos公司非常注重安全架构和风险管理等方面的工作。奥运会网络被分割为几个安全区域，以及门户网络系统和信息管理系统。从总体上，伦敦奥运会已经具备了应对奥运会网络攻击（一般是DDoS）威胁的能力。
事实上，一味地强调系统可靠性就会降低伦敦奥运会IT基础设施建设的创新能力，特别是对云计算仍持保守态度。Atos公司负责伦敦奥运会项目的负责人Michele Hyron表示，Atos公司将侧重使用比较成熟的技术，目前不会使用云计算技术。
大量数据处理
Atos公司代表强调，在2008年北京奥运会上处理的数据的数量超过了雅典奥运会60%以上，大约为150万条信息。依照目前的情况来看，本次奥运会信息数量将会比预计增加30%以上，因为每一届的奥运会观众都希望获得比上一届更为详细的信息报道。相应地，IT基础设施也应该能够确保庞大数据容量的快速调整和处理，满足观众对赛事情况的需求。图1所示是伦敦奥运会IT基础设施组成图。
在伦敦奥运会的筹备工作中，从技术角度方面看，最让人关注的是虚拟化。这项技术担负着减少能耗和硬件使用的重任，同时，还会节省打印赛事结果以及媒体行程的纸张的使用。本次奥运会的信息将可以通过互联网和myInfo 发送到媒体和评论员的电脑及移动设备上，这在奥运发展史上还是首次。
评论员信息系统也是伦敦奥运会上新亮点。在这一系统中，将会允许在全球任何地点实时获取赛事信息。信息传递到评论员远程设备上的时间只比实时播放延迟0.3秒。
单独对奥运会赛事进展进行信息覆盖的还有博客平台。这是一个由三星公司在Samsung Global Bloggers项目框架下部署的平台，100名预先挑选出来的专业观众将在博客平台上发布奥运简讯、照片、视频剪辑等信息。这种众包方式并不是伦敦奥运会首创，早在1998年长野冬奥会上就曾展示过类似项目。
奥运会赛事结束后的一个重要任务就是基础设施的后续使用问题。伦敦奥运会共计为17天的奥运会活动投入了90亿英镑的预算。有相关消息报道，为奥运会提供的个人电脑在赛事结束后将会分配到教育领域。