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目的：探讨心理护理干预对推进全科医生（团队）与城乡居民建立稳定的服务契约率的影响。方法：经过对居民情绪分类总结，根据护理评估，做出排斥、怀疑、拒绝及信息缺乏的护理诊断。通过定期到社居委提供免费医疗、预防、保健、康复等服务过程，与居民建立良好的信任关系，加强健康宣教，使居民对全科医生契约服务树立正确的认知，以便配合签约。结果：120例调查对象中42例怀疑签约服务工作，28例排斥，15例拒绝，35例认可签约，经过心理护理85例不认可签约居民中只有6例居民仍在观望，尚未签约，签约率达95%（P