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卫生部、国家中医药管理局颁布的《医疗机构药事管理规定》第四章第28条明确提出，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。但在实际工作中，门急诊药房会遇到各种原因的退药，退药给患者带来很多不便及用药安全隐患，也给药房药品质量的管理增加了难度。本文对我院门急诊患者退药原因进行了分析，以减少退药事件的发生。