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2014年8月,"湖南湘潭产妇剖腹产死于手术台事件"再次将医患关系推到了风口浪尖,无论是"10·25温岭袭医事件"还是近期的"湖南产妇之死事件"都再次引发了人们对"医"、"患"关系的反思。医患如同天平的两端,任何一方利益的失衡势必造成对方利益的受损。医务社工的介入对于缓解医患矛盾、增进医患之间的信任理解、改善医患关系具有重要作用。