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目的了解军队医院文职护士在首次救治新型冠状病毒肺炎患者时的体验,为提高文职护士应对疫情的能力提供参考。方法采用现象学研究方法,对10名军队文职护士进行深度访谈,运用Colaizzi七步分析法分析访谈资料。结果共提炼出4个主题,包括担忧自身及家人安全、缺乏专业救治知识的恐慌、职业认同感强烈、身心需求。结论管理决策者要解除护士对自身及家人安全的担心、提高人员的专业综合素质、增强护士的职业认同感、保证充足的人力资源、为护士提供心理支持,全方位提高护士新型冠状病毒肺炎疫情的应对能力。