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随着现代都市居民生活水平的提高和生活节奏的加快，居民越发需求专业化和多样化的家政服务。家政服务业正在成长为一个拉动消费的巨大市场，随之而来的是各种参差不齐的家政公司在全国遍地开花。由于我国家政行业目前正处于初步发展阶段，行业标准尚未形成，从业人员也大多数是受教育程度不高的工作者。导致家政行业的供需信息严重的不对称，就形成了一方面居民高价找不到家政服务者，另一方面从业者找不到雇主的畸形现状。