【摘 要】
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现如今,人们对电力需求量逐渐增加,电力企业要满足这一需求,还应要求电力营业厅,为办理业务的电力用户提供优质的服务。及时回复客户提出的疑问,答疑解惑,以此提升客户满意度
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现如今,人们对电力需求量逐渐增加,电力企业要满足这一需求,还应要求电力营业厅,为办理业务的电力用户提供优质的服务。及时回复客户提出的疑问,答疑解惑,以此提升客户满意度,有效提高服务质量。同时,在各个方面加强管理,对于违反规定的工作人员,予以严厉的处罚,逐渐规范办理业务的流程,避免造成经济损失。落实规章制度,这样才能提高电力营业厅管理效率和效果。
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