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2005年春天我去香港游玩，同事托我带东西，都是我从一家连一家挤挤挨挨的地下商铺里淘来的。香港人不仅把奶茶店、茶餐厅、零食旺铺、背包店、鞋店、成衣店、唱片行等开到了地铁站附近的地下商铺里，连化妆品超市如莎莎、卓悦等也开到了密如蛛网的地下。我打听了一下，像中环、尖沙咀这样的地方，地面铺位一年租金每平方米7万港币，贵得让人咂舌；而在地下。黄金铺位一年租金3-3，5万港币也就够了，租两平方米卖卖果汁和奶茶。照样赚得笑眯眯。
从香港回来，正逢南京地铁一号线的地下商铺招标，当时搭在地下通道里的商铺生意都很衰，一个铺位一年倒手三四次是常事。所以一听我说要辞职去地下商铺当终年见不着阳光的“田鼠型”老板。家里人都反对。
我只是笑，没向父母要一分钱，而是把自己上班五六年的积蓄全拿出来，在新街口地铁站的负一层租了一个铺面。专门经营女孩子盘发用的簪子、发爪、齿梳、小发夹，以及假发、发网、嗜喱水、发腊等等。
刚开店的时候，刚从莱迪购物广场(也是一个地下商铺群)撤柜关门的一个女孩子以过来人的身份替我担忧：“我的姐姐呀，一开始我也是心高气傲，跟你一样专进一两百元一个的发簪和齿梳，可做了一阵自己就扛不住了。逛咱这种小店的都是学生妹，要么就是刚上班没几年的小白领，真正花起钱来不眨眼的女人谁坐地铁呀，而且她们杀价够狠，进价88元的发夹，你卖120元。她们能给你砍到40元，生意没法做呀。后来我就卖一二十元的发夹了，末了改卖三五元的发夹，利润跟糖葫芦没两样。便宜的发夹再容易坏，也不可能天天换，糖葫芦可是天天都能吃的，所以卖糖葫芦还能在地下商铺杀开一条生路，咱就不能。”
听了这番牢骚，我淡淡一笑：“我可没指望卖出去的发卡几天就坏了，你瞧，我这里还专门进了修发卡的小零件。螺丝呀、弹簧呀，从我这里买的发卡都有保修卡，一年之内坏了算我的。”
别人肯定在疑惑我靠什么挣钱吃饭，嘿，这就是我琢磨出来的商业秘密：我发现在香港、广州一带，卖发夹的地下小铺面能“活”七八年的比比皆是。人家是靠什么赚钱的?靠“免费后延服务”!没错，这是买发夹发簪的MM经常担心的事，一是担心很贵的发饰买来会不会很短命；二是“你们展板上的盘发照片挺好看，可我不会做呀，要是到理发店做盘发，几个月盘下来要多少钱?”我卖出去的发簪发爪，保修一年，还可以在发夹的“寿命”范围内，提供免费的盘发服务。
顾客就会这样想，要是在一年保修期内天天来盘发，一个发簪卖两百多块钱，不算贵呀!
现在。我的铺子越来越接近我的理想了。我用数码像机替200多名常客建了一个“脸谱档案”，没事时我就琢磨，鹅蛋脸或者瓜子脸，盘哪种发式好看?我也订阅了不少港台和日韩的生活资讯类杂志。留心那上面争奇斗艳的盘发款式。我像个美发大师一样，备齐了各种类型的梳子。有些能把头发梳成绸缎，有些能把头发梳得起雾起毛……
早上6点半，我的铺子就开门了，此时地铁站里除了卖早点的铺子，都冷冷清清关着门昵。客人陆陆续续从地铁站台走上来，在到达地面之前。她们的脸是青黄的。头发是乱蓬蓬的；她们买了热气腾腾的早点，坐到我的椅子上来，就在她们喝完一袋豆浆的功夫。我已经替她把头发盘好了；灰姑娘变成了罗马公主，她娉娉婷婷地回地面上去了。
我的生意越来越好，因为写字楼里的上班族把越来越多的同事和朋友介绍到我这里来。上班时她们要“打点美丽”，下了班要是有宴饮和社交活动。她们也会特地来让我替她们“重整河山”。现在早晚两个高峰时间我已经忙不过来了，于是雇了两个在发型屋干过的女孩子，帮我的忙。也许有人认为我太傻，把这么简单的小生意做得如此复杂，但顾客的满意程度其实就是我的“生命钱”。
周围店铺的小老板们很吃惊我会有如此的“磁力”，他们曾经问我：“要是客人的发卡一年之后还没坏怎么办?要是客人从别处买了一模一样的发夹，继续在你这里享受免费服务，你会不会戳穿她?”
我笑一笑，说：“我不会，我会选择让她继续开心下去。”能让别人开心，也是让自己开心。不是么?生活就是一种美好的平衡，维持这一平衡，有时需要的仅仅是一点点气量。
编辑 魏 光
从香港回来，正逢南京地铁一号线的地下商铺招标，当时搭在地下通道里的商铺生意都很衰，一个铺位一年倒手三四次是常事。所以一听我说要辞职去地下商铺当终年见不着阳光的“田鼠型”老板。家里人都反对。
我只是笑，没向父母要一分钱，而是把自己上班五六年的积蓄全拿出来，在新街口地铁站的负一层租了一个铺面。专门经营女孩子盘发用的簪子、发爪、齿梳、小发夹，以及假发、发网、嗜喱水、发腊等等。
刚开店的时候，刚从莱迪购物广场(也是一个地下商铺群)撤柜关门的一个女孩子以过来人的身份替我担忧：“我的姐姐呀，一开始我也是心高气傲，跟你一样专进一两百元一个的发簪和齿梳，可做了一阵自己就扛不住了。逛咱这种小店的都是学生妹，要么就是刚上班没几年的小白领，真正花起钱来不眨眼的女人谁坐地铁呀，而且她们杀价够狠，进价88元的发夹，你卖120元。她们能给你砍到40元，生意没法做呀。后来我就卖一二十元的发夹了，末了改卖三五元的发夹，利润跟糖葫芦没两样。便宜的发夹再容易坏，也不可能天天换，糖葫芦可是天天都能吃的，所以卖糖葫芦还能在地下商铺杀开一条生路，咱就不能。”
听了这番牢骚，我淡淡一笑：“我可没指望卖出去的发卡几天就坏了，你瞧，我这里还专门进了修发卡的小零件。螺丝呀、弹簧呀，从我这里买的发卡都有保修卡，一年之内坏了算我的。”
别人肯定在疑惑我靠什么挣钱吃饭，嘿，这就是我琢磨出来的商业秘密：我发现在香港、广州一带，卖发夹的地下小铺面能“活”七八年的比比皆是。人家是靠什么赚钱的?靠“免费后延服务”!没错，这是买发夹发簪的MM经常担心的事，一是担心很贵的发饰买来会不会很短命；二是“你们展板上的盘发照片挺好看，可我不会做呀，要是到理发店做盘发，几个月盘下来要多少钱?”我卖出去的发簪发爪，保修一年，还可以在发夹的“寿命”范围内，提供免费的盘发服务。
顾客就会这样想，要是在一年保修期内天天来盘发，一个发簪卖两百多块钱，不算贵呀!
现在。我的铺子越来越接近我的理想了。我用数码像机替200多名常客建了一个“脸谱档案”，没事时我就琢磨，鹅蛋脸或者瓜子脸，盘哪种发式好看?我也订阅了不少港台和日韩的生活资讯类杂志。留心那上面争奇斗艳的盘发款式。我像个美发大师一样，备齐了各种类型的梳子。有些能把头发梳成绸缎，有些能把头发梳得起雾起毛……
早上6点半，我的铺子就开门了，此时地铁站里除了卖早点的铺子，都冷冷清清关着门昵。客人陆陆续续从地铁站台走上来，在到达地面之前。她们的脸是青黄的。头发是乱蓬蓬的；她们买了热气腾腾的早点，坐到我的椅子上来，就在她们喝完一袋豆浆的功夫。我已经替她把头发盘好了；灰姑娘变成了罗马公主，她娉娉婷婷地回地面上去了。
我的生意越来越好，因为写字楼里的上班族把越来越多的同事和朋友介绍到我这里来。上班时她们要“打点美丽”，下了班要是有宴饮和社交活动。她们也会特地来让我替她们“重整河山”。现在早晚两个高峰时间我已经忙不过来了，于是雇了两个在发型屋干过的女孩子，帮我的忙。也许有人认为我太傻，把这么简单的小生意做得如此复杂，但顾客的满意程度其实就是我的“生命钱”。
周围店铺的小老板们很吃惊我会有如此的“磁力”，他们曾经问我：“要是客人的发卡一年之后还没坏怎么办?要是客人从别处买了一模一样的发夹，继续在你这里享受免费服务，你会不会戳穿她?”
我笑一笑，说：“我不会，我会选择让她继续开心下去。”能让别人开心，也是让自己开心。不是么?生活就是一种美好的平衡，维持这一平衡，有时需要的仅仅是一点点气量。
编辑 魏 光