重启商业模式

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  几年以后,当我们再回头来看2015年,一定会感慨颇多。今年是中国经济运行相对困难的一年,GDP破7,经济下行压力增大,“新常态”成常态;极速狂飙的时代已经过去,经济增长和企业发展都已经驶入了慢车道。前两年,每个人都在谈“风口”,各种五花八门的风口让许多企业借力腾空,扶摇直上。到今年,尤其是下半年,大家谈得最多的已经变成了“寒冬”和“泡沫”。许多企业开始要思考,如果风停了,如何从云端平稳降落?又如何在风停之后,继续飞行?
  除了风口机会以外,企业更需要“持续与复兴”。这里的潜台词其实就是活着与活得更好。其实,很多企业家真心在优化自己的商业模式,他们的案例真正能够给大家提供参考。
  这也是为什么,商界不断强调“持续与复兴”的重要性。我们如何来判断这样的企业和其商业模式?一般有两个新的特征:
  第一个特征是借助互联网技术与工具,提高信息匹配效率,进而盘活大量闲散的存量资源,使资源的价值得到激活,并且最大化。
  滴滴出行、Airbnb、人人快递、住百家、Uber、e代驾甚至包括之前的携程、途家其实都是这个创新逻辑。只是在今年,这一创新趋势格外明显。也许当你打开自己的手机,看看最近常用的一些App,它们大多已经不是停留在互联网空间的虚拟交付,或者仅仅是创造只在互联网范围成立的虚拟价值,越来越多的互联网产品开始和大家的生活连接。以前人们用微信,就只是在手机上聊天、交流;现在人们会在微信上比谁一天走的路更多。人们已经开始从虚拟世界重返真实人间;反过来说,移动技术也开始要去连接真实世界,给人们创造新的使用价值。
  第二个特征是摆脱传统的企业视角,将过去“企业—经销商—用户”这条价值链反转,这不是简单的C2B,而是需要企业转变创造价值的逻辑,从过去的“产品中心”,到今天的“用户中心”。
  过去企业和社会经济发展的模式是将人物化的过程。企业家用工业化的思维建设城市、管理企业组织;这种模式在过去几年却遭遇了以爱好、兴趣为逻辑的组织结构的挑战,这其实是让“人”回归为“人”的过程。
  有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场。豆瓣、QQ空间、微博等社交或社区化平台里,都蕴含着社群经济的微观模型。那时候,人们更多的是纯粹精神层面的社群。但现在,社群找到了更多连接商业世界的通道,这样的新型组织形式,得到了更充分的商业变现机会。未来企业家会发现,社群是商业社会的最小细胞。为什么现在会出现变现的机会?因为大家开始意识到“人”才是中心,“人”才是最大的价值体。
  在重视企业的持续增长外,面对商业大环境的巨变,企业家还需要问一下自己做企业的初心是什么?企业家应该重新思考产品,重新思考应该怎么样对待消费者,审视和消费者之间的关系,审视提供的服务,究竟能解决他们的什么问题?在这个变革的时代中,每一个企业家都应该静下来审视商业模式该如何调整,想清楚调整的思路和方向在哪里。
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