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服务能否救IT?
服务能否救IT?
来源 :科技智囊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:naeauty
【摘 要】
:
<正> 2001年IT市场的寒冷迫使所有的IT厂商纷纷寻找出路。但谈何容易!许多的厂商都在市场中被动地困惑不已:方向在哪里?下一步如何迈出?
【作 者】
:
杨云龙
【出 处】
:
科技智囊
【发表日期】
:
2002年87期
【关键词】
:
IT企业
IT服务
客户满意度
分销商
服务质量
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<正> 2001年IT市场的寒冷迫使所有的IT厂商纷纷寻找出路。但谈何容易!许多的厂商都在市场中被动地困惑不已:方向在哪里?下一步如何迈出?
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