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【摘 要】
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本文从关注用户体验的角度出发,对传统超市购物流程进行梳理分析,利用服务蓝图等方法寻找体验的薄弱点;着力提出改善超市用户体验的整体设计方案,并在此方案的指导下设计超市
【机 构】
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华东理工大学艺术设计与传媒学院
【出 处】
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设计
【发表日期】
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2017年05期
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