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【摘要】优秀的企业文化是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展起着重大的推动作用。积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的烟草企业文化，促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。
【关键词】烟草企业；文化建设；意义
“中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向”是“三个代表”思想中非常重要而富有新意的内容。先进文化顺应时代潮流，反映时代精神，代表未来方向，是人类文明进步的结晶，是推动社会前进的精神动力。优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现，是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪，烟草企业如何解决企业发展中的文化问题，积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的烟草企业文化，以优秀的企业文化促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。
一、企业文化的地位和作用
企业文化是"软件"，是需要细心地“营造”，而不是“创造”出来的。企业文化的核心内涵，应该是你看不见但能感悟到，自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分，虽然无法逼真地写出来，但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸，是在一定的社会经济文化背景下形成的，与企业同时并存的一种客观存在，是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，是企业宝贵的、潜在的无形资产，精神财富。在社会主义市场经济条件下，企业是市场的主体，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展，社会的进步，以及市场需求情况的变化，产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。因此，企业文化的地位和作用不可低估，不容忽视。
二、如何推进企业文化建设
1．通过企业文化建设，在企业中建立激励和约束相结合的经营机制。烟草行业正在向现代流通体制转变，现代流通体制特征之一，就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和员工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。现代企业管理人员，激励是激发人的动机和内在潜力的动力，是鼓励人们朝着所期望的目的采取行动的心理过程。作为一名企业管理者，如何学习和具有科学的管理方法，根据每个员工的具体需要，通过有效的激励机制和公平理论，使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来，寻找一个“既有统一意志、又有个人心情舒畅，积极进取，奋发向上”的企业氛围，既是一个企业管理者领导素质的表现，也是企业发展、成熟的标志。企业留人，激励第一，员工现实收入与个人发展空间二者缺一不可，专家认为：人才在工作中寻找的无非是三方面回报：即现实地回报，工作的挑战，自身的发展。三者相互的支持和补充。现代企业的人事管理就是要根据现实情况研究激励的层次、效用和方法，从而对群体和个体实施有效的激励，最大限度地调动员工的积极性和能动性，以实现企业的目标。在生理需要尚未完全满足的情况下，物质激励仍具有绝对的效力；在人们物质生活富足后，这种激励的促动作用将逐步降低，安全需要、社会需要、尊重需要等更高一级需要对人产生更大的影响力，从而将依次成为激励的重要方面。
人们要通过企业文化的推行和实施，在烟草系统中形成一个团结、竞争的工作氛围。如果一个企业无法在内部真正实现公平竞争，完全是按照资格、资历和工龄决定晋升的管理格局，那么势必就会压抑这个企业的开拓和创新。如电信行业，从邮电分营开始，电信经过了一次次的体制改革和机制创新，其中改革的目标之一，就是“干部能上能下，工资能高能低，员工能进能出。”如果在员工管理中无法形成流动格局，其结果就会僵化管理。移动公司、联通公司等几家通信公司在有关人事制度改革中，力度就比较大，职称和职务脱钩，竞聘职务和原有的职称毫无关系，竞聘上职务以后，再重新认定职称，不少老同志主动退下来，并积极培养年轻员工充实到管理岗位上去。
2．通过员工培训，营造企业文化。人才不培训时就不再优秀，人才不断有学习发展的机会就容易留下，在一个企业，当员工感受到自己的存在价值，受到重视和工作中存在挑战时，一般都会选择不离开。要尽最大努力，给员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会，让他们真正学到自己想学的东西，不断丰富自己的知识面，拓宽视野，尽快增长才干；要热情鼓励和激励企业所有的员工去实施他们自己的目标，尽可能增加竞争发展的机会，让员工自己选择自己喜欢的职位，适才量用、扶上马送一程，在自己喜欢的事业中有所建树，正确展示出自己的才华。
人力资源管理理论认为，由于企业内外部环境的变化，员工出现性能上的差距是发展的表现，是正常现象，因而客观上需要对企业员工进行新的技能、观念及素质教育上的再培训，实际上是一种新的投资方式，并且会有很高的投资回报。应该经常性的对全体员工分期、分批、分类的进行培训和再教育，而不是仅仅针对专业科室或个别员工。
3．要加强学习和交流，凝聚企业文化。在我们烟草内部要形成一种“流动”的企业文化，常言道“流水不腐”，在企业内部每个科室，每个员工之间都要交流。一个企业就如同一个家庭，每个科室，每个员工都是这个家庭的一份子，一家人应该团结和睦的生活在一起，同舟共济的为这个家庭去奋斗和工作。而现在很多科室、员工之间一年时间里都很少交流，大家都是各忙各的事，许多人甚至在同一幢楼里工作几年了都叫不出对方的名字。大家都很忙，而企业却缺少一种凝聚力，那是一种心往一处想，力往一处用的力量，这种力量无坚不摧。员工之间应该互相学习，专业科室要学习管理经验，其他科室要学习专业知识。
4．要通过标准化管理量化企业文化。我们烟草行业现在正在推行着ISO9000管理标准，通过推行这一标准，进一步明确了我们企业内部的各个岗位职责。新的管理模式，使得我们企业员工按规范化的工作程序开展自己的各项工作，也使得我们的成本管理、固定资产管理、劳动费用管理以及对外服务工作的管理等软指标变硬了。实际上2000版ISO9000族标准（以下简称标准）与企业文化有着较强的相容性和兼容性。组织采用这个标准是一项战略决策，意在为自己构筑一个新的管理平台。除有效性以外，该标准特别关注持续改进组织的总体绩效，这与企业文化作为企业持续发展的动力并影响其经营业绩的作用相一致，两者不仅相容，而且具有较强的相互渗透的特征。质量管理所包括的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进无一不是视质量为生命的活动，与企业的“物质文化”和“品质文化”的原则毫无二致。标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定，以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行为文化”互相嵌入，甚至融为一体。在质量管理体系文件中，其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业指导文件等所包容的内容则是企业“制度文化”的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的，从一定意义上讲，标准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”，能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力，不断改进其业绩。这与塑造我们淄博烟草的企业文化、展示企业形象、提高企业的知名度，以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。
5．通过不断创新，激活企业文化。创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。在中国著名的海尔公司就有一个创新的“三原则”：创新的目标、创新的本质、创新的途径。在这个“三原则”的前提下，海尔形成了一系列创新体系，既战略创新、观念创新、技术创新、组织创新、流程创新、市场创新，将创新工程贯穿在企业建设的每一个过程。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引伸出各方面的创新工作，烟草由于受传统体制的影响，在创新工作上力度不够，势必会出现与现在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争不和谐的地方，我们要通过不断创新和改革，使企业以创新的思想，崭新的面貌，雄厚的资本，屹立于烟草商业企业的强者之林。
【关键词】烟草企业；文化建设；意义
“中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向”是“三个代表”思想中非常重要而富有新意的内容。先进文化顺应时代潮流，反映时代精神，代表未来方向，是人类文明进步的结晶，是推动社会前进的精神动力。优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现，是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪，烟草企业如何解决企业发展中的文化问题，积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的烟草企业文化，以优秀的企业文化促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。
一、企业文化的地位和作用
企业文化是"软件"，是需要细心地“营造”，而不是“创造”出来的。企业文化的核心内涵，应该是你看不见但能感悟到，自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分，虽然无法逼真地写出来，但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸，是在一定的社会经济文化背景下形成的，与企业同时并存的一种客观存在，是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，是企业宝贵的、潜在的无形资产，精神财富。在社会主义市场经济条件下，企业是市场的主体，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展，社会的进步，以及市场需求情况的变化，产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。因此，企业文化的地位和作用不可低估，不容忽视。
二、如何推进企业文化建设
1．通过企业文化建设，在企业中建立激励和约束相结合的经营机制。烟草行业正在向现代流通体制转变，现代流通体制特征之一，就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和员工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。现代企业管理人员，激励是激发人的动机和内在潜力的动力，是鼓励人们朝着所期望的目的采取行动的心理过程。作为一名企业管理者，如何学习和具有科学的管理方法，根据每个员工的具体需要，通过有效的激励机制和公平理论，使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来，寻找一个“既有统一意志、又有个人心情舒畅，积极进取，奋发向上”的企业氛围，既是一个企业管理者领导素质的表现，也是企业发展、成熟的标志。企业留人，激励第一，员工现实收入与个人发展空间二者缺一不可，专家认为：人才在工作中寻找的无非是三方面回报：即现实地回报，工作的挑战，自身的发展。三者相互的支持和补充。现代企业的人事管理就是要根据现实情况研究激励的层次、效用和方法，从而对群体和个体实施有效的激励，最大限度地调动员工的积极性和能动性，以实现企业的目标。在生理需要尚未完全满足的情况下，物质激励仍具有绝对的效力；在人们物质生活富足后，这种激励的促动作用将逐步降低，安全需要、社会需要、尊重需要等更高一级需要对人产生更大的影响力，从而将依次成为激励的重要方面。
人们要通过企业文化的推行和实施，在烟草系统中形成一个团结、竞争的工作氛围。如果一个企业无法在内部真正实现公平竞争，完全是按照资格、资历和工龄决定晋升的管理格局，那么势必就会压抑这个企业的开拓和创新。如电信行业，从邮电分营开始，电信经过了一次次的体制改革和机制创新，其中改革的目标之一，就是“干部能上能下，工资能高能低，员工能进能出。”如果在员工管理中无法形成流动格局，其结果就会僵化管理。移动公司、联通公司等几家通信公司在有关人事制度改革中，力度就比较大，职称和职务脱钩，竞聘职务和原有的职称毫无关系，竞聘上职务以后，再重新认定职称，不少老同志主动退下来，并积极培养年轻员工充实到管理岗位上去。
2．通过员工培训，营造企业文化。人才不培训时就不再优秀，人才不断有学习发展的机会就容易留下，在一个企业，当员工感受到自己的存在价值，受到重视和工作中存在挑战时，一般都会选择不离开。要尽最大努力，给员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会，让他们真正学到自己想学的东西，不断丰富自己的知识面，拓宽视野，尽快增长才干；要热情鼓励和激励企业所有的员工去实施他们自己的目标，尽可能增加竞争发展的机会，让员工自己选择自己喜欢的职位，适才量用、扶上马送一程，在自己喜欢的事业中有所建树，正确展示出自己的才华。
人力资源管理理论认为，由于企业内外部环境的变化，员工出现性能上的差距是发展的表现，是正常现象，因而客观上需要对企业员工进行新的技能、观念及素质教育上的再培训，实际上是一种新的投资方式，并且会有很高的投资回报。应该经常性的对全体员工分期、分批、分类的进行培训和再教育，而不是仅仅针对专业科室或个别员工。
3．要加强学习和交流，凝聚企业文化。在我们烟草内部要形成一种“流动”的企业文化，常言道“流水不腐”，在企业内部每个科室，每个员工之间都要交流。一个企业就如同一个家庭，每个科室，每个员工都是这个家庭的一份子，一家人应该团结和睦的生活在一起，同舟共济的为这个家庭去奋斗和工作。而现在很多科室、员工之间一年时间里都很少交流，大家都是各忙各的事，许多人甚至在同一幢楼里工作几年了都叫不出对方的名字。大家都很忙，而企业却缺少一种凝聚力，那是一种心往一处想，力往一处用的力量，这种力量无坚不摧。员工之间应该互相学习，专业科室要学习管理经验，其他科室要学习专业知识。
4．要通过标准化管理量化企业文化。我们烟草行业现在正在推行着ISO9000管理标准，通过推行这一标准，进一步明确了我们企业内部的各个岗位职责。新的管理模式，使得我们企业员工按规范化的工作程序开展自己的各项工作，也使得我们的成本管理、固定资产管理、劳动费用管理以及对外服务工作的管理等软指标变硬了。实际上2000版ISO9000族标准（以下简称标准）与企业文化有着较强的相容性和兼容性。组织采用这个标准是一项战略决策，意在为自己构筑一个新的管理平台。除有效性以外，该标准特别关注持续改进组织的总体绩效，这与企业文化作为企业持续发展的动力并影响其经营业绩的作用相一致，两者不仅相容，而且具有较强的相互渗透的特征。质量管理所包括的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进无一不是视质量为生命的活动，与企业的“物质文化”和“品质文化”的原则毫无二致。标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定，以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行为文化”互相嵌入，甚至融为一体。在质量管理体系文件中，其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业指导文件等所包容的内容则是企业“制度文化”的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的，从一定意义上讲，标准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”，能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力，不断改进其业绩。这与塑造我们淄博烟草的企业文化、展示企业形象、提高企业的知名度，以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。
5．通过不断创新，激活企业文化。创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。在中国著名的海尔公司就有一个创新的“三原则”：创新的目标、创新的本质、创新的途径。在这个“三原则”的前提下，海尔形成了一系列创新体系，既战略创新、观念创新、技术创新、组织创新、流程创新、市场创新，将创新工程贯穿在企业建设的每一个过程。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引伸出各方面的创新工作，烟草由于受传统体制的影响，在创新工作上力度不够，势必会出现与现在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争不和谐的地方，我们要通过不断创新和改革，使企业以创新的思想，崭新的面貌，雄厚的资本，屹立于烟草商业企业的强者之林。