【摘 要】
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一、馆员素质培养据有关统计资料显示，在用户满意度的调查测评中，用户反映的很多问题不是客观原因造成的，而是人为因素造成的，其中很多问题涉及到图书馆管理和馆员素质。馆员素质
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一、馆员素质培养据有关统计资料显示，在用户满意度的调查测评中，用户反映的很多问题不是客观原因造成的，而是人为因素造成的，其中很多问题涉及到图书馆管理和馆员素质。馆员素质偏低，就会使图书馆的服务工作处于一种低水平，低质量的运行状态。全面提高公共图书馆员的素质已经是一件刻不容缓的事情，应该引起我们图书馆员的足够重视。
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