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设计一个经受起市场检验的软件系统,软件工程师的视野需要从"软件工程"的角度转变成"产品工程"的角度,即充分考虑产品使用者--人的因素.为达到这个目的,针对软件系统设计中涉及的人的因素进行研究和探讨,重点探讨人因工程和软件系统设计结合的理论,并介绍一种系统设计中结合人的因素的有效工具--CARMAN.