【摘 要】
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目的 通过了解门诊患者对健康站的需求度以及健康站对其就医感受的影响,探索健康站的作用及发展方向.方法 对2018年6月1日至2019年3月31日接受过健康站咨询的550例患者进行问
【机 构】
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首都医科大学宣武医院门诊部,北京市,100053
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目的 通过了解门诊患者对健康站的需求度以及健康站对其就医感受的影响,探索健康站的作用及发展方向.方法 对2018年6月1日至2019年3月31日接受过健康站咨询的550例患者进行问卷调查.采用统计描述与推断中的卡方检验分析设立健康站前后的患者感受与行为改变.结果 患者就诊等候时间差异无统计学意义,P>0.05,与医护交流以及候诊过程中的获得感增加,满意率从91.268％提高到95.138％,差异有统计学意义,P<0.001.结论 健康站已经成为患者获取健康资料、寻求健康咨询的落脚点,不仅丰富了患者候诊期间获取健康科普知识的内容及形式,而且提高了候诊的实用性及有效性,符合患者利益,增加门诊服务内涵.
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