【摘 要】
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目的：探讨人性化护理在急诊室的应用，为急诊护理探寻更为合适的护理模式。方法：选择521例患者，按照自愿原则和随机原则，将患者分为对照组与试验组，对照组共260例患者，采用普通护理模
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目的：探讨人性化护理在急诊室的应用，为急诊护理探寻更为合适的护理模式。方法：选择521例患者，按照自愿原则和随机原则，将患者分为对照组与试验组，对照组共260例患者，采用普通护理模式，试验组共261例患者，采用人性化护理模式，护理结束后对患者满意程度进行调查。结果：调查问卷结果显示试验组患者满意程度明显高于对照组患者（P＜0.05）。结论：人性化护理可以有效提高急诊科患者满意程度，有助于提高服务质量，具有临床推广的价值。
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