对事业背景转换下企业办公室职能转变的一些思考

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  【摘 要】随着市场经济体制的不断改革,我国的事业单位发生着巨大的变化,特别是将经营性质转变为服务、盈利的企业单位。为更好适应现代社会的发展需求,需适当转变办公室职能,以从根本上实现经营目标。
  【关键词】事业背景转换;企业办公室;职能转变
  一、事业背景转换下办公室职能属性
  企业办公室是保证企业正常运行,谋取经济效益的关键,所扮演的角色、具备职能是企业的任何部门都无法比拟的。
  1.参与性
  企业办公室是保证日常工作顺利进行的关键,也是统筹企业全局的主要职能,这就需要每位工作人员积极、主动的参与其中,以实现最终的企业经营目标。并且,企业的整个经营活动中,办公室还为其提供了针对性的服务,主要表现为辅助性政策的制定,收集、整理并发布相应信息。由此可见,企业办公室具备一定的参与性。
  2.协调性
  随着市场经济体制的发展,事业单位不断转变为企业单位,办公室要想更好管理企业,获得最多的经济效益,必须科学、合理的协调工作,即企业内部的有序协调,便于提高生产、经营效率,增加企业生产总值,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  3.教育性
  办公室在监督、检查企业发展、经营现状的过程中,需根据企业的实际情况为其制定针对性制度、标准,以保证后续工作的有效进行。同时,企业生产期间还需加大文化的宣传、教育力度,并在发现相应问题后及时处理,从根本上体现办公室职能的教育性。
  4.管理性
  企业办公室除具备上述职能外,还具备管理型。简单来讲,就是在保证企业正常运行的基础上,必须事无巨细的管理企业的日常工作,只有这样才能保证相应活动的有序进行。从汽车制造角度上出发,这种类型的办公室可在保证生产线正常运行的同时,加大企业生产间安全、环境保护力度,进而保障工人正常工作、活动。
  5.监督性
  从另一方面来讲,企业办公室还具备监督性,即在企业的正常发展中,办公室需及时、有效的关注企业发展情况,检查相应工作是否按照先后顺序、法律手段经营,从而在实现企业生产、发展目标时,获得最多的企业经营效益。换句话讲,企业办公室所体现出的监督性职能主要体现在日常的生产、经营中,进而随时、动态性的监督企业活动。
  二、事业背景转换下企业办公室职能转变的措施
  1.摆正企业办公室定位、职责
  (1)站位全局,勤参谋。企业办公室的参谋、服务,都需站在全局角度认真、综合的考虑,凡事站在领导角度思考。企业的领导班子要想协调各方,办公室必须从根本上体现党委功能,从领导角度审视相应工作,协调企业的方方面面,有效履行企业职责。同时,还需深入县级市的网络服务站、客户服务中心,及时分析网络的发展情况,发挥理论性优势,拓展企业的发展思路、发展措施。另外,企业办公室经理还应做好参谋工作,根据得到的市场调查结果准确、及时的传递给上级、下级,为决策的落实、实践奠定可靠基础;(2)强化岗位职责。企业办公室具备承上启下的作用,具备工作范围广、工作繁琐等特点,要求具备强烈的工作责任心,以保证相应工作的有序进行。通常来讲,企业办公室工作需在服务质量满足客户需求的同时,及时、快速的反映企业经营、生产情况,实现企业工作的高效运转;(3)定位协调服务。企业办公室的定位是由工作职责决定的,只有办公室经理充分发挥领导核心作用,才能协调相应工作,彻底发挥工序职能;加大企业内部管理力度,加强和省集团部门之间的联系,及时了解上级领导意图、实际工作情况,便于优化工作效率,最大限度的满足企业办公室工作需求。
  2.企业办公室岗位素质要求
  (1)做到对企业的格外忠诚。企业的经营、生产过程中,时刻将经济效益作为目标,维护企业领导权威,坚持并落实相应原则,只有这样才能在保证工作合理、顺利进行的同时,才能提高企业办公室工作人员的积急性、主动性,为企业谋取更多的经济效益;(2)做到对企业业务的过分熟悉。要想更好的提高企业的经济效益,首先需充分掌握企业业务,日常工作中逐渐增强办公室员工本领,为其营造良好的工作环境,提升企业办公室交际能力、语言表达能力;(3)对自身负责。企业办公室虽然不具备领导权力,但企业领导的相应决策大多需办公室进行,且群众意见、需求也需通过办公室将其反映给领导。办公室人员通常是人们的关注重点,也是实现相应工作目标的关键,若不能严格的要求自己,将被人们过多利用,这就需要保持相对清醒的头脑,无论是工作思想,还是企业行动,都应建立相对坚强的防线。
  3.适应企业未来发展,摒除相对传统的机制
  在事业背景的持续转换下,企业单位面临着诸多的经营机制、陈旧生产的影响。要想有效规避企业生产、经营过程中出现的不良事件,必须根据新机制、市场环境的相关要求,不断改变工作理念,并适当摒除传统体系,以创建出符合自己的管理机制,只有这样才能保证企业相应工作的顺利进行,进而谋取更多经济效益。
  此外,还需提高企业办公室工作人员的综合素质,以更好服务后续工作。比如:办公室日常工作中保证每位工作团结协作,提高团队业务水平,在保证办公室工作正常进行时,提升整体实力、工作素质,从而在良好发挥企业办公室职能的同时,为企业的发展做出最多的贡献,促进持续发展。
  三、小结
  综上所述,伴随着事业背景的转换,企业办公室占据企业的重要地位,其工作职能更是在经营、生产中具备某种特殊性。而如何将企业办公室职能更好发挥并运用企业工作中,成为企业急需解决的主要问题。这种情况下需根据企业发展、经营情况,探究行之有效的管理措施,可在促进企业良好发展、经营的同时,实现最终的经营目标。
  参考文献:
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