【摘 要】
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目的探究实行责任制护理对提高住院患者满意度的效果.方法选取2016年6-12月在我院耳鼻喉科住院治疗的成人患者300例,随机分为观察组和对照组,每组各150人,对照组执行我科常规
【机 构】
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厦门大学附属第-医院耳鼻喉头颈外科
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目的探究实行责任制护理对提高住院患者满意度的效果.方法选取2016年6-12月在我院耳鼻喉科住院治疗的成人患者300例,随机分为观察组和对照组,每组各150人,对照组执行我科常规住院护理流程,观察组实行责任制护理流程,进行问卷调查,比较分析两组患者对护理工作总体满意度以及住院期间相关满意度评分情况.结果护理干预后,观察组患者对护理工作的总满意度以及住院期间相关满意度评分均高于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）.结论责任制护理的执行,促进了护理人员有效实施精准护理,改善了患者住院质量,切实提高了住院
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