【摘 要】
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目的多渠道地拓展预约挂号的方式,丰富预约挂号内涵,满足患者的就医需求,提高优质服务的品质.方法采取问卷调查法随机抽取医务人员对诊区预约挂号情况认知率及制约诊区预约挂
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目的多渠道地拓展预约挂号的方式,丰富预约挂号内涵,满足患者的就医需求,提高优质服务的品质.方法采取问卷调查法随机抽取医务人员对诊区预约挂号情况认知率及制约诊区预约挂号原因进行调查分析,以及对诊区预约推进前和推进后预约挂号量进行统计学分析.结果医务人员对诊区预约挂号认知率低于10%,制约诊区预约挂号的原因多种多样,随着诊区预约挂号工作的推进,对推进前、后四个月的诊区预约量进行统计学处理,P
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