关于用户体验的三个反思

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“一个产品没用,体验再好用户也不会去用。——大家觉得这句话是对还是错?”看到“一个产品做到60%才需要用户体验”的评论时,这很令人吃惊:用户体验难道只是锦上添花?不了解用户,不知道用户在体验的哪些环节发生什么事情,你的产品是如何做到60%的?所以这样的结论是错误的。用户体验从决定做这个产品的时候就需要考虑,绝不是锦上添花。
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