【摘 要】
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目的探讨影响医患关系的因素,并提出相应对策。方法通过对四川医科大学附属第一医院的医务人员及患者进行问卷调查,采用Excel软件对数据进行处理。结果当前不和谐医患关系紧
【机 构】
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四川医科大学附属第一医院,四川医科大学基础医学院,泸州市人民医院
【基金项目】
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四川医科大学大学生科研资助项目(201162);四川医科大学科研资助项目(10074)
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目的探讨影响医患关系的因素,并提出相应对策。方法通过对四川医科大学附属第一医院的医务人员及患者进行问卷调查,采用Excel软件对数据进行处理。结果当前不和谐医患关系紧张的主要因素是医患沟通缺乏、医疗体制不健全及医德缺失;改善医患关系的重要措施是健全医疗体制、提升医护人员的专业技术及工作态度;医德医风缺失的主要问题是医疗队伍素质整体下降等。患者就医意向主要是医疗费用,其次是医疗水平,再次是就医方便;患者对处理医疗纠纷的途径了解较少。结论和谐医患关系即需要"医"与"患",还有社会及外界的共同努力,只有彼此之间的相互努力,才能改善医患之间的关系。
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