当医生遇见“杏树林”

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  张常亮有个梦想,将来有一个随身携带的设备,可以把病人的影像、图片和文字资料很容易地收集、整理、归类,以便为病人回访、随访提供便利。
  7月29日,像往常一样,每当有病人出院,河南省郑州市某三甲医院骨科主任医师张常亮都会递给他们一张“名片”。
  与普通名片不同,这个名片上有一个二维码,病人用微信扫描后,就能和他保持联系,还能定期收到与疾病相关的知识材料和医嘱提醒。
  不过,这个二维码关联的,并不是张医生的个人微信号,而是杏树林病历夹最新的随访功能。
  这一天,又和往常不一样,在使用病历夹App两年后,张常亮被冠有“移动医疗界BAT之一”的杏树林邀请,参加7月30日由杏树林举办的第三期移动医疗电话沙龙。本次沙龙正是围绕“以患者为中心的移动医疗整体解决方案”这个主题。这也是在国内的医疗行业,首次将常见的论坛和会议从线下搬到了线上。
  杏树林的线上论坛
  7月30日18时30分,张常亮的车疾驰在郑州市金水路上,驶向位于郑州市正东10公里处的郑东新区自己家中,此时距离移动电话沙龙开始只剩半个小时。
  回到家中,张常亮一改往日沉静,连拖鞋都没来得及换就直奔书房。“我第一次参加电话论坛,期待能像第一次遇见杏树林的病历夹那样,带给我兴奋。”
  18时58分,他的手機铃声响起,来电显示400-810-5222呼入,张常亮本能地点接听。
  “还有2分钟,2分钟后论坛开始。”当时的情景是,主持人即杏树林的联合创始人范瑜正在为论坛做“热场”。张常亮彼时还不了解,与他一起在线的参会嘉宾已有1000余名,包括国内外医药企业的高管、移动医疗产业创业者、各高校的投资者、证券行业研究员、对移动医疗感兴趣的医生。
  有一个情景他是了解的,本期沙龙的主旨,是借助群力,就移动医疗过程中遇到的困难和挑战以线上沙龙的模式深入探讨和交流。
  在谈到医患因缺乏良性沟通和信任,医院在面对医患纠纷时没有有效疏导体制,极易出现伤医事件时,前协和医院急诊科医生于莺在电话沙龙里表示:“患者就医不光是为了简单追求疾病的诊疗,更多的希望得到人性化的关怀和专业化的服务。”
  20时37分,屋子里已没有光线,借助手机屏幕散发出的微弱荧光,张常亮顺手提笔,快速记录他对于莺所持观点的看法:“有时治愈总是安慰,一天要看六七十个病号却是现实。”
  “医生要善于学习、利用最新的科学技术,淘汰陈旧工作方式,给患者提供更为极致的服务。”这是他为缓解医患矛盾开出的药方,也是他的梦想。
  遇见杏树林
  医生要提供更为极致的服务,需要借力科学技术。
  1998年张常亮从国外学成归国,同时将学到的“循证医学”的理念带回,这个理念需要在行医中把病人的资料记录下来,为病人回访做准备,但只靠一个人的手工输录毕竟是有限的。“当时用手工通过文本输入,后来通过Excell 一个个输入,效率太低了,也就没太坚持下来”。
  张常亮有个梦想,将来有一个随身携带的设备,可以把病人的影像、图片和文字资料很容易地收集、整理、归类,以便为病人回访、随访提供便利。
  “让医生行医更轻松”也是杏树林的梦想。
  杏树林创始人张遇升旨在开发这样一款工具:它可以让医生方便地收集、管理、分享患者的病历;同行之间能方便地协作和互助;便捷地随访和管理自己的患者;无论何时何地都能使用这些数据。这个工具的名字叫做病历夹。
  病历夹2013年4月正式上线。甫一出现就引起张常亮注意,“一使用这个App就发现,它离我的梦想越来越近了”。他用病历夹管理大量病人,只需要通过手机将患者病历拍摄,点击储存,病历夹就会根据他的创建按类别生成文档,并自动存储。
  2014年10月,病历夹随访功能上线,由此“云病房”开始浮出水面。医生通过“病历夹”与患者的微信连接,通过个性化定制随访方案。张常亮向全科室的同事推荐病历夹,而另一边,在杏树林办公室,屏幕显示已经有万余名医生开始通过该App对目标患者随访跟进,这时距离杏树林正式上线不到4个月。
  目前,杏树林病历夹上有逾160万病例数据、活跃医生用户为15万。
  医生的期待
  7月30日21时,张常亮挂断电话,杏树林举办的第三期移动医疗电话沙龙结束,而杏树林新的征程才刚刚开始。
  2011年,张遇升带着“能不能够用移动互联网思维来改变医生行医困境”的想法涉足移动医疗界,4年后,杏树林杀入移动医疗界一线阵地,与春雨医生、丁香园、好大夫一起被喻为是“中国移动医疗界的BAT”。
  2015年初,全球著名商业期刊《快公司》(Fast Company)发布2015年全球50大最具创新力企业名单, 杏树林信息技术(北京)有限公司(“杏树林”)成功入选,位列第25。前五名为:眼镜电商Warby Parker、苹果、阿里巴巴、谷歌和Instagram。
  杏树林提供的“病历夹”、“医口袋”和“医学文献”三个应用,解决了直接造成中国医疗体系低效的一些核心问题,是《快公司》给予杏树林的上榜理由。
  在国内移动医疗界“渐入佳境”的今天,杏树林如何不被后来者“拍死”比开创一个杏树林更难。
  7月20日,“后来者”杏仁医生以2亿元人民币的 B 轮融资,使移动医疗圈再次引发“围观”,而已过C轮融资的春雨医生,开创出“购买医生服务,再卖给用户”的商业模式。
  与春雨聚焦在C端的产品开发不同,丁香园、好大夫、杏树林一直深耕医生用户,杏树林该如何面对强敌。
  有消息称,杏树林将“商城概念”首度引入自己的核心产品病历夹中。通过旗下三款产品 ,用户通过注册、上传病历和增加随访患者等常规活动可换取相应积分,再通过相应积分在线上积分商城换取对应的礼品。杏树林积分商城的主要作用是在增加用户的黏性与活跃度的同时,帮助杏树林抓取核心数据。
  7月30日21时,张常亮挂断电话后,并没有去吃饭,而是习惯性打开电脑给杏树林留言:“希望能开发出更多、更细、更精的功能,将来全国的医生都可以通过病历夹相互学习、交流,提升自己,方便百姓。”
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