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<正>为进一步改善我馆读者服务工作,我对一个固定的班的32名学生进行抽样调查,在三年的时间内,通过观察、谈话和填表等方式,收集了读者阅读登记、借书记录、咨询记录等统计资料,并据此进行了各种角度的统计分析,对把握学生的学习心理、阅读倾向、求知特点很有裨益;对改进我馆的读者服务工作及图书采购工作,也是十分必要的。