【摘 要】
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语言交流是营销活动的开端,这个头开得好不好,直接关系到营销的成败。一般说来,说话恰到好处,就会把与客户的距离拉近,生意就可能做成。一位营销人员到一家商场推销产品,接待
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语言交流是营销活动的开端,这个头开得好不好,直接关系到营销的成败。一般说来,说话恰到好处,就会把与客户的距离拉近,生意就可能做成。一位营销人员到一家商场推销产品,接待他的是商场副经理,对方一开口,这位营销人员马上说:“听口音您是北京人。”商场副经理点点头,问道:“您也是北京人?”这位营销人员笑着回答:“不,但我对北京很有感情,一听到北京口音就感到非常亲切。”商场副经理很客气地接待了这位营销人员,生意谈得也很顺利。如果话说得不得体,甚至让人不好接受,刚一
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