【摘 要】
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目的 关于静脉输液的常见护理纠纷分析,并总结相关的应对对策.方法 本文调查时间选在2018年3月到2019年6月,将2018年3月到2018年11月作为本文的对照组,抽取其中的1000例静脉
【机 构】
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绍兴市越城区城南街道社区卫生服务中心 浙江省 输液室 312000
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目的 关于静脉输液的常见护理纠纷分析,并总结相关的应对对策.方法 本文调查时间选在2018年3月到2019年6月,将2018年3月到2018年11月作为本文的对照组,抽取其中的1000例静脉输液病例进行调查,统计所存在的静脉输液的常见护理纠纷,并根据实际情况进行相关的应对措施的总结,将2018年12月到2019年6月作为观察组,同样抽取其中的1000例静脉输液病例进行调查,落实针对性的静脉输液护理纠纷应对措施,并在研究实施末统计期间的护理纠纷发生率,分别计算两组相关数据统计结果,并做统计学比较.结果 观察组出现护理纠纷2例,护理纠纷发生率为0.20％,主要为患者自身因素,对照组出现护理纠纷22例,因药物原因而导致的纠纷6例,因护士态度而导致的纠纷8例,因患者自身因素而导致的纠纷7例,发生率为2.20％,P<0.05;观察组的满意度为99.40％(994/1000),对照组为94.00％(940/1001),P<0.05,差异存在统计学意义.结论 在进行静脉输液的时候常见的护理纠纷来自于多个方面,可包括药物、护士和患者自身的原因,针对实际情况采取相关的措施进行干预可以有效的降低静脉输液护理纠纷的发生率,提升整体满意度,值得推广.
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