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物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理实现对人的服务。服务是物业管理人员必须研究探讨并不断深化提高的恒久不变的课题。虽然物业管理重在管理，但是一定要有服务的理念。只有把“服务”二字琢磨透。理解透，才能更自觉、更主动、更清醒的做好物业管理工作。本文通过对物业管理服务的分析，以期促进物业管理更好的发展。