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本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用.
ISO9000质量管理体系与高校图书馆管理
【摘 要】
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本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用.
【机 构】
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广东海洋大学图书馆,广东湛江,524088
【出 处】
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中国信息导报
【发表日期】
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2007年6期
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