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我院通过有效客户服务管理形成了有特色的服务，为患者提供超值无烦恼服务，促使服务从“满意服务”到“感动服务”，打造我院的服务品牌。
建立有效客户服务管理的实践与效果
【摘 要】
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我院通过有效客户服务管理形成了有特色的服务，为患者提供超值无烦恼服务，促使服务从“满意服务”到“感动服务”，打造我院的服务品牌。
【机 构】
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株洲恺德心血管病医院,湖南 株洲,412000
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2013年28期
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