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随着医疗改革的进一步深化,医疗服务市场的竞争日益激烈,患者的满意度越来越受到医疗服务机构和管理者的高度重视。因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的占有份额,已成为医院发展研究的重要内容[1]。传统的手术室护士是隔离在手术室终日与器械为伍,单纯地配合手术,忽略了病人的整体护理。随着医学模式的转变,医学科学和医疗技术已在飞速发展,对手术室护理工作提出了更高的要求,不再是配合手术的单纯技术操作,而是在手术室的工作内容和程序中,能体现整体护理,并突出重点,抓住关键。为了适应新模式,使患者在生理、心理、社会