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现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。一个企业如果善于挖掘和发挥员工的潜能，就能减少冗员，提高效率，造就良好的企业文化氛围，增强企业的活力。因此，如何使员工在工作中尽责尽力，最大程度地发挥其聪明才智，发挥出潜在能力，就成为企业管理者所致力追求的一个目标。
何谓“潜能”？一般来说,一个人的能力包括两个层次：一是表象能力，二是潜在能力。表象能力就是一个人现有的专业技术职能和行政管理职能；而潜在能力则是指那些尚未表现出来的能力，这就是人的潜能。企业要采用什么样的管理方式，才能充分地挖掘和发挥员工的潜能呢？我认为应该从以下几个方面来考虑。
一、首先，公司要建立一套完善的用人、留人机制，营造任人唯贤的良好氛围。
要建立健全的人力资源开发体系，对员工的专业工作能力、逻辑判断能力、社交能力、心理能力以及对工作的专注情况等进行一定的研判，为挖掘其潜能建立一定的基础，并且作为提供给企业领导量才使用或部门对其考核、授权、激励，进行潜能开发的依据；同时确立其职责范围，避免职责冲突的发生，这也为其潜能的发挥提供制度上的保障。企业要大力提高人才资源开发与管理的专业水平，大力加强企业“伯乐”机构与队伍的自身建设。企业领导干部，特别是人事领导干部要具备爱才之心、识才之眼、举才之德、用才之能，认真发现人才，大胆使用人才，真正做到人尽其才和事竞其功。人才战略是企业发展的重要战略，如果一个企业能够不拘一格使用人才，积极为各种人才提供机会和条件，懂得欣赏、尊重员工，那么企业内部人才就会奋发进取，同时也能吸引外部人才的加盟，创造出既有竞争活力又有团结合作的和谐工作环境，使广大员工增强对企业的认同感、归属感，提高他们的忠诚度，毫无怨言地为企业做出奉献。
二、提供用武之地，增强激励机制。
激励手段必须以组织利益和员工利益为目标，这就是说，既要考虑企业的利益，又要尽力满足员工的需要。员工的需要包括生理需要和精神需要两部分，经营者应该尽可能地予以满足，这其中就包含自身潜能的挖掘和发挥。因此企业必须建立一套合理的薪酬体系和绩效考评管理系统，健全的激励机制是挖掘员工潜能的制度保证。十六大报告提出，要“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”，这为建立有效的创新激励机制明确了方向。何谓激励？激励其实是心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。它的主要表现形式有正激励，如表扬、赞赏、通报表彰、奖金、津贴、福利等；有负激励，如批评、纪律处分、经济处罚等。正激励和负激励的关系是相辅相成的。我们的管理者在管理过程中应该把握和熟知正激励和负激励的特性，把握好采取正激励或负激励手段的分寸和火候，正确和充分运用激励机制，利用各种有效的方法和载体去调动、激发员工的积极性和创造性，使员工在充分履行本岗位职责、努力完成本职工作，实现企业奋斗目标的同时，为实现自身需要，体现自身价值，最大程度激发自身的潜能。而企业则达到凝聚人心、鼓舞士气、众望所归，推动各项工作向前发展。
三、注重人才的学习培训。
在知识信息按指数规律快速增长的时代，技术更新步伐日益加快，各大企业都把提高人才的学习能力和适应能力看作竞争制胜的根本，所以现在越来越多的企业注重职业培训。世界著名企业松下公司的创始人松下幸之助曾经说过一句有名的话：我们不但生产机器，也生产人。松下公司之所以成为世界级大企业，就是和重视员工培训，从而最大限度的发挥员工的创造性潜能有着密切关系。 首先，建设学习型组织增强企业活力。借鉴世界优秀企业的成功经验，企业应根据生产经营情况和未来发展蓝图做出培训规划，舍得花时间和金钱投入到企业人才培训上，特别是加强对目标人员进行严格而充分的培训、并充分考虑他们职位的适宜度之后，经过培训的大部分人员都会进一步发挥其职业潜能。另外培训形式可以多种多样，其中，轮岗培训也是现代企业培训人才采用的重要手段之一，有岗位流动的机会就意味着有展示潜在专长和能力的机会。同时岗位流动也便于发现人才，开拓人才的视野，提高人才的综合能力；对促进企业各部门、各岗位之间的沟通与合作也是很好的契机。
四、优化企业人才的专业结构。
企业的产品结构同企业人才的专业结构是密不可分的，专业结构的合理与否直接影响产品结构的运行。企业优化专业结构，为专业人员搭建施展才能的平台,有利于人尽其才、才尽其用，从而也有利于人才潜能的发挥。现在，复合型人才之所以越来越受到企业的欢迎与器重，就是因为这种人才能较好的适应企业不断调整、优化专业结构的需要和趋势。今后，“一专多能”具有多种技能、能从事多种岗位工作的管理者将会成为“金领”人才，也为企业优化专业结构提供了更多的选择余地，企业应当抓住机遇，结合优化产品结构，将人才专业结构调整到最佳状态，以此吸引大批有志之士前来效力，为企业的发展做出贡献。
五、用先进的企业文化来培养、激发员工潜能。
企业文化是企业发展的灵魂，也是企业发展在文化、道德、精神方面的纽带。优秀的企业创造出优秀的文化和高效的团队，团队的共同愿景则包容了个人愿景，充分体现了员工个人的意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够激发团队成员的激情。它能够使员工不辞劳苦、精诚团结、忠于职守、敬业向上，感到在这样一个优秀的企业中很自豪、很幸福、很骄傲，从而使每一个员工都能够快乐的工作和生活。
总之，为员工制定恰当的职位分析，构建有利于员工施展才能的工作平台，使用激励手段营造创造性氛围以激发员工的主动性，进行必要的职业培训，合理使用外界因素帮助员工职能的提升等等，所有这些都是开发和发挥员工潜能的有效手段。所以有条件的企业应当结合自身实际情况大胆进行探索、实践，努力实现企业与员工“双赢”的最高境界。
编辑：夏伟
何谓“潜能”？一般来说,一个人的能力包括两个层次：一是表象能力，二是潜在能力。表象能力就是一个人现有的专业技术职能和行政管理职能；而潜在能力则是指那些尚未表现出来的能力，这就是人的潜能。企业要采用什么样的管理方式，才能充分地挖掘和发挥员工的潜能呢？我认为应该从以下几个方面来考虑。
一、首先，公司要建立一套完善的用人、留人机制，营造任人唯贤的良好氛围。
要建立健全的人力资源开发体系，对员工的专业工作能力、逻辑判断能力、社交能力、心理能力以及对工作的专注情况等进行一定的研判，为挖掘其潜能建立一定的基础，并且作为提供给企业领导量才使用或部门对其考核、授权、激励，进行潜能开发的依据；同时确立其职责范围，避免职责冲突的发生，这也为其潜能的发挥提供制度上的保障。企业要大力提高人才资源开发与管理的专业水平，大力加强企业“伯乐”机构与队伍的自身建设。企业领导干部，特别是人事领导干部要具备爱才之心、识才之眼、举才之德、用才之能，认真发现人才，大胆使用人才，真正做到人尽其才和事竞其功。人才战略是企业发展的重要战略，如果一个企业能够不拘一格使用人才，积极为各种人才提供机会和条件，懂得欣赏、尊重员工，那么企业内部人才就会奋发进取，同时也能吸引外部人才的加盟，创造出既有竞争活力又有团结合作的和谐工作环境，使广大员工增强对企业的认同感、归属感，提高他们的忠诚度，毫无怨言地为企业做出奉献。
二、提供用武之地，增强激励机制。
激励手段必须以组织利益和员工利益为目标，这就是说，既要考虑企业的利益，又要尽力满足员工的需要。员工的需要包括生理需要和精神需要两部分，经营者应该尽可能地予以满足，这其中就包含自身潜能的挖掘和发挥。因此企业必须建立一套合理的薪酬体系和绩效考评管理系统，健全的激励机制是挖掘员工潜能的制度保证。十六大报告提出，要“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”，这为建立有效的创新激励机制明确了方向。何谓激励？激励其实是心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。它的主要表现形式有正激励，如表扬、赞赏、通报表彰、奖金、津贴、福利等；有负激励，如批评、纪律处分、经济处罚等。正激励和负激励的关系是相辅相成的。我们的管理者在管理过程中应该把握和熟知正激励和负激励的特性，把握好采取正激励或负激励手段的分寸和火候，正确和充分运用激励机制，利用各种有效的方法和载体去调动、激发员工的积极性和创造性，使员工在充分履行本岗位职责、努力完成本职工作，实现企业奋斗目标的同时，为实现自身需要，体现自身价值，最大程度激发自身的潜能。而企业则达到凝聚人心、鼓舞士气、众望所归，推动各项工作向前发展。
三、注重人才的学习培训。
在知识信息按指数规律快速增长的时代，技术更新步伐日益加快，各大企业都把提高人才的学习能力和适应能力看作竞争制胜的根本，所以现在越来越多的企业注重职业培训。世界著名企业松下公司的创始人松下幸之助曾经说过一句有名的话：我们不但生产机器，也生产人。松下公司之所以成为世界级大企业，就是和重视员工培训，从而最大限度的发挥员工的创造性潜能有着密切关系。 首先，建设学习型组织增强企业活力。借鉴世界优秀企业的成功经验，企业应根据生产经营情况和未来发展蓝图做出培训规划，舍得花时间和金钱投入到企业人才培训上，特别是加强对目标人员进行严格而充分的培训、并充分考虑他们职位的适宜度之后，经过培训的大部分人员都会进一步发挥其职业潜能。另外培训形式可以多种多样，其中，轮岗培训也是现代企业培训人才采用的重要手段之一，有岗位流动的机会就意味着有展示潜在专长和能力的机会。同时岗位流动也便于发现人才，开拓人才的视野，提高人才的综合能力；对促进企业各部门、各岗位之间的沟通与合作也是很好的契机。
四、优化企业人才的专业结构。
企业的产品结构同企业人才的专业结构是密不可分的，专业结构的合理与否直接影响产品结构的运行。企业优化专业结构，为专业人员搭建施展才能的平台,有利于人尽其才、才尽其用，从而也有利于人才潜能的发挥。现在，复合型人才之所以越来越受到企业的欢迎与器重，就是因为这种人才能较好的适应企业不断调整、优化专业结构的需要和趋势。今后，“一专多能”具有多种技能、能从事多种岗位工作的管理者将会成为“金领”人才，也为企业优化专业结构提供了更多的选择余地，企业应当抓住机遇，结合优化产品结构，将人才专业结构调整到最佳状态，以此吸引大批有志之士前来效力，为企业的发展做出贡献。
五、用先进的企业文化来培养、激发员工潜能。
企业文化是企业发展的灵魂，也是企业发展在文化、道德、精神方面的纽带。优秀的企业创造出优秀的文化和高效的团队，团队的共同愿景则包容了个人愿景，充分体现了员工个人的意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够激发团队成员的激情。它能够使员工不辞劳苦、精诚团结、忠于职守、敬业向上，感到在这样一个优秀的企业中很自豪、很幸福、很骄傲，从而使每一个员工都能够快乐的工作和生活。
总之，为员工制定恰当的职位分析，构建有利于员工施展才能的工作平台，使用激励手段营造创造性氛围以激发员工的主动性，进行必要的职业培训，合理使用外界因素帮助员工职能的提升等等，所有这些都是开发和发挥员工潜能的有效手段。所以有条件的企业应当结合自身实际情况大胆进行探索、实践，努力实现企业与员工“双赢”的最高境界。
编辑：夏伟