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快递服务行业在我们生活工作中已是深入人心、积极作用有目共睹,特别是互联网信息技术以及电商产业快速发展,快递服务更是成为电子商务实现实物配送的主力军。但是,我们不难发现快递行业在不同程度上存在着"快递不快"、先签字后验货等管理以及经营主体杂乱等问题,影响和制约了快递服务市场的良性发展。因此,改善快递市场服务现状,加强对快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。