百货商场怎样“偷”走你的钱

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  《每天学点街头经济学》
  作者:[韩]李荣植 著,
   桂华春 译
  江西科学技术出版社
  定价:32.00元
  
   内容简介:你是否觉得,经济学是学校里那些戴眼镜的教授和学生才去弄懂的学问?觉得经济学太难懂了?觉得“不知道这些,生活照样不成问题”呢?大错特错!
   事实上,我们的日常生活处处都有经济学的身影。小到菜市场的菜价涨跌,大到国家进出口贸易的变化,無不与经济学息息相关。
  
   经济学的理论其实也没什么大不了的,不过是把我们的日常生活,用看似难懂的专业术语加以描述罢了。即使是我们熟知的亚当·斯密、大卫·李嘉图这些奠定经济学理论的经济学泰斗,其实也不是经济学家,因为在他们那个时代,还没有经济学这门学问呢。
   经济学的核心,就是需求和供给。需求的人多了,价格就会上涨;供给的人多了,价格便会下降。反过来,价格上涨时,需求的人会变少,供给的人会变多;价格下跌时,需求的人会变多,而供给的人会变少。当所有的经济主体们都在为自己作出最有利的选择时,需求和供给将会因此达到平衡。
   人活着就有欲望,饿了想要吃饭,渴了想要喝水,累了想要有安全的居所,以及想与其他人交往、受尊敬等,这些都是欲望。人类的欲望是无限的,但用来满足欲望的资源却是有限的。想要的东西、想做的事情很多,所需的资源却总是不够。这就产生了“如何获得和分配资源”的经济学问题。
   大型超市的购物车在变得越来越大。卖场都不约而同地把能载货100公斤的购物车更换为180公斤的购物车,这是利用了人们乐于把货物装满购物车的心理。
   最初超市里备有购物筐,后来购物筐升级成了购物车,现在购物车又在悄然变大。走进卖场,看到琳琅满目的商品时,人们的购物欲望会不自觉地被激发。
   传统卖场其实是商家与顾客展开激烈心理战的战场。在美国的大型卖场,通往收银台方向的路是上坡路,为的是让推着购物车去付款的顾客觉得更吃力,有时上不去坡的购物车还会倒行,这样就能让顾客多待一会儿,多买一件,可谓用心良苦。
   而付完款走出卖场的路则是下坡路,以便掏完钱的顾客尽快离开。这一招也是行之有效的。
   百货商场的电梯都会设计在顾客不好找的位置,目的是让顾客难以轻易脱身。扶梯也是上去容易下来难,每下一层都要绕扶梯一圈。而扶梯周围则陈列着抢眼的商品,试图给顾客新的诱惑。
   百货商场的销售额与顾客停留在商场中的时间成正比,因此商家才会想方设法留住顾客。男人购物时往往直奔目标,而女人则喜欢逐层转悠,因此,百货商场的低层往往陈列女装,而男装则被安排在高层。
   即使是在出入口,也会陈列价格相对便宜的杂货,目的是避免给人价格昂贵的印象,顾客走出商场时也更容易因图便宜而再掏腰包。
   快餐店的椅子都很小巧漂亮,但从人体工学角度看,人很难坐30分钟以上。为了提高座位的周转率,快餐店里还播放着快节奏的音乐,巴不得顾客吃完东西就马上走人。
   商家对于商品的陈列也是处心积虑。经调查,女人独自购物的平均时长为5分2秒;女人带孩子购物的平均时长为7分19秒;两个女人结伴购物的平均时长为8分15秒;一男一女结伴购物的平均时长最短,仅为4分41秒。显然,男人不喜欢购物。为了不让男人催促女人快走,商场把男人感兴趣的数码相机和电脑软件专区安排在了女装区旁边。
   另外,百货商场没有窗户、时钟,也是为了让顾客专心购物,不作他想。
   (摘自《每天学点街头经济学》)
  
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