【摘 要】
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目的：研究心血管呼吸内科护理过程中存在的风险，评价相应的中西医护理风险管理的效果。方法：选取我院在2011年2月至2012年2月收治的200例心血管呼吸内科患者作为研究对象，随机分
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目的：研究心血管呼吸内科护理过程中存在的风险，评价相应的中西医护理风险管理的效果。方法：选取我院在2011年2月至2012年2月收治的200例心血管呼吸内科患者作为研究对象，随机分为两组，每组100名患者，实验组患者在常规护理的基础上实施中西医护理风险管理，对照组患者仅仅采取常规的护理手段。对比两组的医患纠纷投诉率、护理风险发生率、患者对护理效果的满意度。结果：实验组的纠纷发生率和护理风险发生率分别为0.20%、0.10%，远低于对照组的1.58%、1.38%。而护理效果满意度实验组的99.58%也明显高于对照组的92.35%。结论：心血管、呼吸内科患者的病情特殊，极易发生风险，因此应该针对心血管、呼吸内科常见的护理风险制定出相应的护理风险管理措施，在护理过程中系统化的实施了风险管理措施后，护理风险发生率以及患者投诉率明显降低，护理效果满意度显著提高。
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