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运用营销定向的组织注重了解消费者的需要价值特征.为了了解消费者的喜好,为CBA联赛的健康发展提供依据,文章通过问卷调查法和访谈法,对CBA现场观众的消费心理进行了分析.影响观众到现场观看比赛的因素主要有:主观因素;产品质量;对主队的态度和产品价格.对篮球运动的热爱、关心主队及消遣娱乐、欣赏高水平竞技是篮球观众的主要动机.产品质量表现为比赛吸引力,是由消费者对比赛的预期决定的.球迷对球队的高度忠诚有利于消费行为的稳定.门票价格变动对于不同消费动机人群所起的作用不同.