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【摘 要】
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如果让任何一个大型公立医院院长介绍本院管理的特点和优势,相信每个院长都会滔滔不绝提到医院的信息化、数字化建设情况.确实,短短十几年,我国医院管理和医疗质量的水平有了突飞猛进的增长.据国际权威期刊《柳叶刀(The Lancet)》杂志在2017年和2018年发布的全球医疗质量与可及性排名,中国的排名从第110位上升到了第60位,接着又上升到了世界第48位.
【机 构】
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中国质量协会
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2020年10期
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对制造型企业而言,提高产品的可靠性是一种增强竞争力、提高经济效益的硬功夫.以下质量改进案例,以风机齿轮箱高速轴报高温故障为切入点,将可靠性及六西格玛管理方式融入公司的产品改进过程,实现方法论与实际的融合,提高产品的可靠性,体现预防为主的质量理念,降低产品总费用,减少停机时间,供质量圈朋友借鉴.rn齿轮箱作为风电机组传动链上的关键一环,其可靠性的高低决定了提供给客户的风电机组稳定、可靠发电能力的高低,所以需要从根本上降低设备的故障率,提供设备的维修及时性.在整个发电机组故障中,齿轮箱故障占比约15％～20％
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如何理解风险管理rn“在讲风险的时候,我们不得不提到一个词——决策.事实上,我们每天每一步都在做决策.早晨一睁眼就要选择按时起床还是摁掉闹钟继续睡觉,出门就要思考乘坐公共交通还是开车,中午饭吃清淡还是油腻,本科毕业读研还是工作,租房还是买房……”为了全面画清风险管理的图像,深度认识风险管理,李兴平老师用生活中的熟悉场景拉开了中国质量协会风险管理培训第一阶段课程的帷幕.
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3天的学习之旅在大家意犹未尽之时结束.我们随即采访了一些学员,对于《基于质量管理体系的风险管理》的这堂课,他们从不同角度阐述了自己在这几天学习中的心得和收获.rn信息爆发的时代,学习的时代rn学员王女士在谈到学习的重要性时提到,自己也是刚开始完整地接触到风险管理这个独立的知识体系.并表达了一下对本次学习的感受:\\\"在课堂上,李老师指出通过人的学习可以改变人的理解和认识,从而改变不确定性,实现对风险的管理.
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目前,国内飞机生产企业对于飞机维修任务不够重视,缺少合理研究,在关键节点因为一次大修而耽误.在民用航空领域受制于局方要求,任务时常延误、维修成本增加.通过梳理,分析C公司整个维修工作流程,运用精益的思想,消除不必要的重复环节和浪费环节,使整个维修工作在公司更高效和合理的开展.对于整个维修工作中的具体每一项维修工作的具体工时是否合理、能否有效改进,在国内飞机制造业较少涉及.在应用精益思想进行改进后,能够提升各项维修工作的效率,并通过工作研究形成标准作业.
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现场是企业为顾客创造价值的直接场所,也是企业各项管理工作落地实施的第一线,现场管理的水平直接反映出企业的核心竞争能力.为了促进我国企业基础管理水平的持续提升,中国质量协会于2009年起在全国范围内推进现场管理工作,并为企业提供现场管理诊断服务.该项服务以《企业现场管理准则》GB/T29590国家标准为依据,鼓励和引导企业系统实施国家标准,不断转变管理理念,学习并运用适宜的质量管理工具、方法实施现场管理改进.
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5年前,管人“破、烦”事让克拉玛依中心医院的院长颇为闹心:处处都在拧着来,数据汇总动态难、目标责任分解难、评价考核落地难、选拔任用取舍难.为了把这些“破、烦”事一网打尽,给员工减负,让员工看到希望、感受到公平,让院长轻松,“数字员工”整套管理系统历时5年成功上线.通过几年的尝试和探索,员工的精神面貌、医院的文化建设和活力指数等发生的变化,让医院初步体会到了管理系统的功效.
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医疗质量是医院赖以生存和发展的关键.医院是个“永动机”,365天各种医疗活动不断进行,从而达到救死扶伤、维护人民身体健康的使命.而医院的管理者是保障这部“永动机”不发生故障的管理者.由此比喻,大家不难发现医院管理者职能的核心,抑或是医院管理者管理思维的核心,那就是保障医疗质量的安全,提高广大人民的健康水平,创建品质安全的医院.
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