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<正> 记者:随着电信事业的发展,手机已成为国人较为普遍的通讯用品。人们对她倾注了极大的热情。与此同时,有关手机的一些问题也逐渐暴露出来:假冒伪劣产品混迹市场;走私现象屡禁不绝;伪造和冒用假入网标志的现象时有发生;手机销售渠道五花八门;售后服务总是不尽人意;消费者怨声载道。据上海、南京等地的消协及有关部门接到的投诉和开展的调查数字统计,手机的投诉占各类