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我科2008年4月以来,把小儿静脉输液的全过程界定为4个环节进行质量控制管理,即药液配制环节、静脉穿刺环节、输液中的巡视沟通环节、输液后的继续观察环节,以此突出质量控制内涵.确保了患儿输液治疗安全有效实施,预防了差错事故和输液不良反应的发生,提高了患者满意度,取得了明显效果,现报告如下.